Central Telefónica Panasonic Kx-tes824

Descripción

Central 3 líneas y 8 anexos con tarjetas adicionales: identificador de llamadas, DISA, Tarjeta citófono y portero eléctrico. Incluye baterías de respaldo 12V, caja porta baterías y cable para baterías PANASONIC. Además incluye 3 teléfonos propietarios 7730 y un citófono externo original.

Central PANASONIC KX-TES824
La planta telefónica Panasonic KX-TES824 es un moderno equipo de comunicación, que a manera de ramificación de la red pública telefónica, permite gestionar llamadas internas y externas de su empresa. Con esta central usted tiene el manejo privado de llamadas por medio de aparatos telefónicos en todos los ambientes de la empresa negocio u hogar. Es compatible con teléfonos específicos del tipo KX-T7730 de Panasonic, o con cualquier teléfono análogo, faxes y terminales de datos. Este sistema posee las principales funciones de una “centralita” análoga, música en espera, mensajes de bienvenida, además dispone de opciones como portero automático, altavoces, fuentes de audio externas, etc.

Central Expandible
La central telefónica Panasonic KX-TES824 tiene una capacidad inicial de 3 líneas externas y 8 extensiones internas. Tiene la posibilidad de expandir su capacidad o servicios, con tan solo instalar tarjetas opcionales, de esta manera podemos tener hasta 8 líneas de entrada y 24 extensiones de salida.

Esta gran ventaja permite ampliar la capacidad de oferta de su empresa, sin necesidad de invertir en una nueva central telefónica. En la medida en que su empresa crezca, la Central KX-TES 824 crece con ella.

Función DISA
DISA: Direct Inward System Access (Acceso directo entrante al sistema).DISA es un servicio que incluye la central Panasonic KX-TES824. Consiste en ofrecer la posibilidad de que cuando un usuario o cliente llama a su empresa, es atendido por una operadora virtual, quien guiará al cliente hasta el departamento o sección requerida. En otras palabras nuestra planta permite la grabación de sus propios mensajes automáticos de bienvenida, y redirigir la llamada a las extensiones del caso, sin necesidad de pasar por la recepcionista o un interlocutor interno.
Las personas que llaman a su empresa, pueden marcar el destino deseado; por ejemplo, una extensión o un grupo predeterminado de extensiones y también líneas externas. Los mensajes pueden ser usados en el modo día y/o en el modo noche, también se puede grabar un mensaje de bienvenida diferente, para cada línea telefónica externa.

Función UCD
UCD: Uniform Call Distribution (Distribución uniforme de llamadas).La planta telefónica Panasonic KXTES824 Permite que las llamadas entrantes sean distribuidas o rotadas uniformemente en un grupo de extensiones designadas, al tiempo que le proporciona un mensaje de bienvenida, al momento que todas las extensiones del grupo UCD estén ocupadas, así, el sistema dará un mensaje a la llamada entrante, actuando como una recepcionista.

La función UCD es muy útil cuando una extensión específica, recibe habitualmente más llamadas que el resto de extensiones. También genera cargas de trabajo uniforme y rotativo, de acuerdo al volumen de llamadas entrantes.

Duración o límite de llamada externa (Temporizador)
Nuestra planta telefónica Panasonic KX-TES824 permite configurar el Temporizador de llamadas, en cada una de las extensiones que se quieran con esta función. De esta manera la llamada saliente se desconecta cuando el Temporizador programado llaga a su límite. Un tono de alarma sonará 15 segundos antes, informando que la llamada se desconectará. El límite de tiempo de la llamada será asignado en el panel de configuración o programación y podrá establecerlo entre 1 y 32 minutos.


Redireccionamiento de llamadas
La central telefónica Panasonic KX-TES824 permite redireccionar las llamadas entrantes hacia una extensión, línea externa o celular, en situaciones en que el teléfono al que le llaman, se encuentre ocupado o el encargado se encuentra lejos de su puesto. También puede redirigir las llamadas entrantes hacia un número pre asignado, tal como: correo de voz, otro teléfono, o si desea hacia el exterior de la oficina.

Restricción de llamadas
Nuestra planta telefónica Panasonic KXTES824, permite configurar hasta 5 diferentes niveles de restricción de llamadas. Impide que se hagan llamadas no autorizadas, por ejemplo larga distancia. Cada nivel restringe cierto tipo de llamadas. A medida que sube de nivel se aumenta la restricción. Cada restricción se configura con la clase de limitación que se requiera, ya sea para llamadas en el modo de día, noche y/o almuerzo.

El nivel 1 de autorización más alto, permite realizar todas las llamadas y el nivel 5 de autorización más bajo, restringe todas las llamadas.

Identificador de llamadas ID (caller identifier)
Esta planta Panasonic kxtes824 cuenta con ID identificador de llamadas entre extensiones que permite al usuario ver la información de la llamada en la pantalla de los teléfonos sencillos. Bastará con adicionar una tarjeta ID, para activar el servicio de Identificador de llamadas en las líneas externas. De esta manera puede tener el registro permanente en los teléfonos ejecutivos KXT7730 de las últimas 20 llamadas entrantes.

Modo diurno, modo nocturno y almuerzo
El conmutador Panasonic KXTES824 provee las funciones de modo Diurno, Nocturno o Almuerzo, que pueden ser programadas para cambiar la operación del sistema de acuerdo a la hora del día; Por ejemplo: usted puede especificar cuáles teléfonos sonarán para las llamadas entrantes después de ciertas horas, o restringir llamadas externas en la noche. Esta función puede programarse para que sea automática o manual.

Código de cuenta
La planta telefónica Panasonic permite los Códigos de cuenta que funcionan como claves personales; esto permite que un usuario con una clave determinada pueda usarla para llamadas salientes en extensiones restringidas con opción de código de cuenta, también para sistemas de facturación, además este código identificará al usuario en el sistema de registro de la planta con propósitos de contabilidad y facturación. Un “Código de Verificación de Cuenta” es muy útil para controlar los costos de las llamadas.
Retorno automático de llamada ocupada
La planta telefónica Panasonic KX-TES824 cuenta con una alternativa que le anuncia cuando puede usar una línea externa o una extensión a la que ha marcado y se encuentra ocupada, el sistema automáticamente le notificará cuando la extensión o línea esté disponible.
Retención de llamadas
Esta central telefónica Panasonic permite al usuario de la extensión, colocar una llamada en espera en el Sistema Estacionario de llamadas, para que cualquier operador de extensión pueda recuperarla. Pueden ser retenidas hasta 10 llamadas al mismo tiempo.

100 memorias de marcación
La central telefónica Panasonic KX-TES824 le permite grabar en memoria hasta 100 números telefónicos, para ser usados por cualquiera de las extensiones de su empresa. Al marcar el código de dos dígitos, el usuario de la extensión podrá llamar al número guardado en dicha memoria.

Transferencia de llamadas a línea externa
La planta telefónica Panasonic permite al usuario de la extensión, transferir una llamada recibida o una llamada interna o externa, hacia un usuario externo específico.

Conferencia
Un usuario de Teléfono Operadora en la planta telefónica Panasonic puede establecer una llamada de Conferencia entre 3 a 5 interlocutores simultáneamente, con un máximo de 5 extensiones y un máximo de 2 interlocutores externos.

Llamada de emergencia
La planta telefónica Panasonic KX-TES824 facilita al usuario de la extensión, digitar un número que previamente fue grabado en la memora de llamada de emergencia, el cual podrá ser marcado sin ninguna restricción. Pueden almacenarse hasta 5 números de emergencia.

Monitor de habitación
La central telefónica Panasonic KX-TES824 admite monitorear una extensión o un parlante portero, a través de un teléfono propietario, sin que se percate que se le está monitoreando. El tono de acceso no será enviado cuando la vigilancia o monitoreo se inicia. Esta función es útil para vigilar ambientes donde se requiere tener un seguimiento y control de lo que sucede.

Alarma o llamada despertador
La planta telefónica Panasonic permite que los usuarios con teléfono operadora o ejecutivo generen una alarma, que funciona como alarma-despertador o alarma-recordatorio. El usuario puede configurar ésta, para ser activada; solo un día o todos los días. Esta opción es ideal en ambientes hoteleros.

Llamada en espera
El sistema telefónico Panasonic o la central telefónica Panasonic permite que un usuario de extensión ocupada, pueda ser avisado de que hay una nueva llamada en espera. El usuario de la extensión ocupada puede contestar la segunda llamada desconectando la llamada actual o reteniéndola.

Captura de llamadas
la función captura de llamadas en la central telefónica Panasonic permite a cualquier extensión contestar una llamada que timbra en otro teléfono, sin necesidad de desplazarse hacia él, bastará marcar el código de captura, para hallar la llamada y contestarla.

Bloqueo de extensión o candado electrónico
Los usuarios de extensión en la planta telefónica Panasonic kx-tes824 pueden bloquear sus teléfonos para evitar un uso no autorizado. Es útil para situaciones en las que los usuarios de extensiones deban abandonar su puesto de trabajo temporalmente. Se usa cualquier código de 4 dígitos para bloquear y desbloquear una extensión. Esta función también se conoce con el nombre de Bloqueo electrónico de la extensión.

Búsqueda de personas (PAGING)
A través de la central telefónica Panasonic KX-TES824, conectando un amplificador ambiental en el jack de 3.5 marcado con PAGING, usted puede hacer un anuncio al mismo tiempo a varias personas, transmitido por los bafles del amplificador ambiental o de perifoneo. Otra forma para la búsqueda de personas consiste en levantar el auricular de cualquier teléfono, se marca el código asignado, que activa el parlante altavoz de los teléfonos propietarios o ejecutivos y el mensaje será difundido. La persona buscada puede responder al llamado, desde cualquier extensión disponible.
Diferentes modos de programación o configuración de la planta

La central telefónica Panasonic kx-tes824 se puede configurar o dicho coloquialmente “programar”, de diferentes modos.
La forma más popular es desde un teléfono operadora de ref. KXT7730. Esta consiste en utilizar los botones del teléfono como comandos numéricos que la planta interpreta como órdenes de configuración. Para ingresar desde el teléfono operadora colgado y conectado al jack01, se oprime el botón (Program), (*), (#) y por último la contraseña.
El password o contraseña de programación que viene por defecto es 1234 (si no conoce la contraseña de acceso, se hace necesario borrar la configuración de planta para poder ingresar a la programación.
Otra forma de configurar la central es por medio de un PC conectado al puerto USB o el puerto RS232C del equipo. Usando el software llamado KX-TE Maintenance console. Una forma de configurar la planta derivada de la anterior permite conectar el computador a la central telefónica, desde un sitio remoto, a través de una de las líneas telefónicas. Con esta función el técnico no tendrá que ir hasta el sitio donde está instalado el equipo para hacer un mantenimiento o algún cambio en la configuración.

Tarjeta Panasonic KX-TE82494 (Identificadora)

La KX-TE82494X de Panasonic es una tarjeta identificadora de llamadas. Cada tarjeta provee servicio de identificación de llamadas a 3 líneas telefónicas. La central telefónica tiene 3 ranuras o Slots para 3 tarjetas identificadoras. Cada tarjeta tiene el control de cada una de las tarjetas de líneas. Así que si la última tarjeta ampliadora solo tiene 2 líneas, la última tarjeta identificadora sólo tendrá el control de 2 líneas.


Tarjeta Panasonic KX-TE82491 (2do canal DISA)

La KX-TE82491 de Panasonic, es una tarjeta que permite ampliar la capacidad de la Operadora Automática (DISA). Recordemos que DISA se refiere al servicio de operadora virtual, que da un mensaje de bienvenida y redirige la llamada a la extensión requerida. Con el uso de esta tarjeta, nuestra Central Telefónica amplia su capacidad de DISA a 2 canales de entrada y 360 segundos de memoria de grabación. Esto significa que si 2 llamadas ingresan al tiempo, el sistema las atenderá simultáneamente, redirigiendo cada una a le extensión requerida. Así las llamadas que entran a su empresa, serán atendidas rápidamente.

Tarjeta portero Panasonic KX-TE82460

La tarjeta KX-TE82460, cumple la función de Portero Automático. Está equipada con 2 puertos en un plug RJ11 para la conexión de 2 parlantes de portería tipo KX-T30865. También tiene 2 relevos o interruptores para el control de 2 puertas, ya sea eléctrica, magnética o electroimán.

Baterías de Respaldo

Baterías y cable KX-A227 kxtes824
La Centrales Telefónicas KX-TES824 y KX-TEM824 vienen equipadas con un circuito automático cargador de batería, que mantiene cargadas 2 baterías de 12V. Esto sirve como Respaldo energético, frente a eventuales cortes de energía.
Cable de baterías KX-A227
La conexión permanente con el uso del cable KX-A277 y las baterías de respaldo, garantizan que su sistema de comunicaciones, nunca se quedará sin energía, es decir, su empresa nunca quedará incomunicada. Incluye un fusible de protección.

Parlante portero KX-T30865 y abridor automático de puerta
Es el complemento de las Tarjetas de Portero Automático KX-TE82461 y KX-TE82460. Trae un interruptor que funciona como timbre; Cuando alguien timbra en la puerta, la señal llega a la tarjeta portero que se encarga de enviar un timbre a las extensiones asignadas. Los usuarios de estas extensiones pueden hablar con la persona que está afuera y pueden autorizar su entrada, activando el relevo del abridor de puerta de la tarjeta KX-TE82461 o KX-TE82460.