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Preguntas y respuestas

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Últimas realizadas

Ok señor , ningún problema
Hola. Quedamos atentos ! Saludos, Cordonería Princesita.
19/10/2023
Ok estimado , no hay problema , pero intenté resolver ese tema ya que muchas veces e comprado directo a mercado libre y los vendedores ofrecen comunicación directa con ellos y no tienen problemas en hacer factura.
Eso ya no se puede hacer ya que por disposición del SII todos los voucher de MercadoPago son boleta y quien recibe el dinero tiene la obligación legal de facturar o boletear. Para resolverlo le recomiendo configurar en su cuenta los datos de facturación de manera que MercadoLibre por defecto le facture todas las compras. Como dato, todas las ventas de productos FULL son directamente boleteados o facturados por MercadoLibre de manera automática.
19/10/2023
No se puede enviar mensajes , ya que cuando uno intenta hacerlo , dice que los mensajes se pueden enviar solo al momento de recibir la compra, por eso no le pude enviar mensaje pidiéndole factura.
Ah ok, cuando eso pasa es porque la venta se hizo directamente a MercadoLibre, en ese caso ud debe revisar en el detalle de la compra qué tipo de documento tiene adjunto. MercadoLibre boletea o factura según lo que Ud tenga seleccionado en el perfil de su cuenta. Si necesita hacer un cambio, como la boleta o factura la emite directamente MercadoLibre, debe contactar a Servicio al cliente y solicitar el cambio.
19/10/2023
Por eso le digo , no hubo como elegir , boleta o factura , tampoco puedo poner mis datos en dónde todos realizan las preguntas , por favor ver este tema. Y si necesito factura.
Estimado, partamos por identificar su compra, necesitamos que nos envíe un mensaje interno para saber de qué estamos hablando.
19/10/2023
Hola , muy buenas tardes, acabo de realizarte una compra, necesito poder comunicarme contigo pero no sé puede, es para que me hagas factura por la compra, gracias.
Hola. Buenas, la boleta o factura se encuentra adjunta en detalle de compra Saludos, Cordonería Princesita.
19/10/2023

Publicación #1036957155

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