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Emma

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Almohada Emma Diamond Degree

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Almohada Emma Diamond Degree
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Descripción

LA PROMESA DE EMMA:

Envío gratuito hasta la puerta de tu casa.

100 noches de prueba: Te ofrecemos probarla durante 100 noches en la comodidad de tu hogar o la devolución de tu dinero. En caso de que nuestro producto no sea de tu agrado (lo que lamentaremos mucho) puedes devolverlo fácilmente. ¡Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos!



FAQs - PREGUNTAS FRECUENTES


DEVOLUCIÓN

Pedimos fotos del producto para verificar su estado, y necesitamos de tu dirección y numero telefónico para ser posible la recolecta del producto cuanto antes. Trabajamos con la asociación benéfica Remar Chile para la recolecta y entrega del colchón a las personas más necesitadas. Tu almohada no es reciclada, es ofrecido a quien más lo necesita. De esta forma estás contribuyendo para una causa noble. Para iniciar el proceso de devolución, por favor entra en contacto con nuestra línea de apoyo al cliente.

GARANTÍA

Emma ofrece 12 meses de garantía para la almohada, esto cubre:
Deformación de la Espuma
Decoloración de la Espuma
Huecos en la Espuma
Falta de Firmeza
La funda protectora no es cubierta por la garantía.

100 DÍAS DE PRUEBA

Recuerda, siempre que compres un producto Emma también tienes el privilegio de probarlo 100 días desde el momento de la llegada a tu casa. Si no te acostumbras, siempre lo puedes devolver y recibirás un reembolso por el monto total pagado por él.


DUDAS SOBRE COMO LAVAR

Nuestra funda protectora esta creada para ser lavada a no mas de 30 grados centígrados. Nunca colocar en la maquina de secar o esto causará el encogimiento de la funda y perderá sus propiedades.

CONTACTO

De Lunes a Viernes: 09.00 a 18.00 hrs.

Preguntas y respuestas

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Últimas realizadas

Cual es la diferencia de esta almohada con el modelo memoria adapt?Reportar
Buenos días Katheryn, la diferencia entre la Almohada Emma Diamond Degree y el modelo Memory Adapt es que la Diamond Degree cuenta con espuma Diamond Degree y espuma HRX Gel Memory Foam, lo que la hace más inteligente y con mayor capacidad de adaptación a la forma de tu cabeza y cuello. Por otro lado, el modelo Memory Adapt cuenta con espuma de memoria que se adapta a la forma de tu cabeza y cuello, brindando un mayor confort. Ambas almohadas son de alta calidad y brindan un excelente soporte, pero la Diamond Degree tiene un diseño más avanzado y tecnológico.
12/03/2024Reportar
Cuantos mm tiene de espesor, el gel? es realmente fresco?Reportar
Buenas tardes De espesor tiene 12 cm, y si es fresco.
15/01/2024Reportar
Hola, busco principalmente en esta almohada, que enfrie. es asi? porque la gran mayoria de almohadas que se venden en el mercado, no enfrian. Si la compro y veo que no cumple, con esa funcion especifica, se puede devolver, como dicen uds, en la propaganda? de 100 noches prueba? he probado almohadas super caras y tampoco cumplen con esa funcion de cool gel..Reportar
Buenas tardes, La almohada Emma Diamond Degree no tiene la función de enfriar ni cuenta con la función de cool gel. Sin embargo, es una almohada de espuma de memoria que cuenta con una tecnología inteligente que se adapta a la forma de tu cabeza y cuello para brindar un mayor confort durante el descanso. En cuanto a la devolución, si la almohada no cumple con tus expectativas, puedes iniciar el proceso de devolución enviándonos un mensaje directo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la almohada debe estar en su estado original y con su embalaje original para poder realizar la devolución. En cuanto a la garantía, la almohada Emma Diamond Degree cuenta con una garantía de fábrica de 12 meses. Esperamos haber aclarado tus dudas. Si...Ver más
15/01/2024Reportar

Publicación #1042410240

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