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Compra ProtegidaSe abrirá en una nueva ventana, recibe el producto que esperabas o te devolvemos tu dinero.
12 meses de garantía de fábrica.
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Características del producto
Características principales
Marca | Emma |
|---|---|
Modelo | Diamond Degree |
Forma de almohada | Tradicional |
Largo | 70 cm |
Altura | 40 cm |
Espesor | 12 cm |
Formato de venta | Unidad |
Otras características
Materiales del relleno | Espuma Diamond Degree,Espuma HRX Gel Memory Foam |
|---|---|
Es inteligente | Sí |
Es un producto hipoalergénico | Sí |
Es antiácaros | No |
Es antihongos | No |
Con aromaterapia | No |
Es antibacteriana | No |
Con memória | Sí |
Con cierre | Sí |
Con funda removible | Sí |
Es lavable | Sí |
Descripción
LA PROMESA DE EMMA:
Envío gratuito hasta la puerta de tu casa.
100 noches de prueba: Te ofrecemos probarla durante 100 noches en la comodidad de tu hogar o la devolución de tu dinero. En caso de que nuestro producto no sea de tu agrado (lo que lamentaremos mucho) puedes devolverlo fácilmente. ¡Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos!
FAQs - PREGUNTAS FRECUENTES
DEVOLUCIÓN
Pedimos fotos del producto para verificar su estado, y necesitamos de tu dirección y numero telefónico para ser posible la recolecta del producto cuanto antes. Trabajamos con la asociación benéfica Remar Chile para la recolecta y entrega del colchón a las personas más necesitadas. Tu almohada no es reciclada, es ofrecido a quien más lo necesita. De esta forma estás contribuyendo para una causa noble. Para iniciar el proceso de devolución, por favor entra en contacto con nuestra línea de apoyo al cliente.
GARANTÍA
Emma ofrece 12 meses de garantía para la almohada, esto cubre:
Deformación de la Espuma
Decoloración de la Espuma
Huecos en la Espuma
Falta de Firmeza
La funda protectora no es cubierta por la garantía.
100 DÍAS DE PRUEBA
Recuerda, siempre que compres un producto Emma también tienes el privilegio de probarlo 100 días desde el momento de la llegada a tu casa. Si no te acostumbras, siempre lo puedes devolver y recibirás un reembolso por el monto total pagado por él.
DUDAS SOBRE COMO LAVAR
Nuestra funda protectora esta creada para ser lavada a no mas de 30 grados centígrados. Nunca colocar en la maquina de secar o esto causará el encogimiento de la funda y perderá sus propiedades.
CONTACTO
De Lunes a Viernes: 09.00 a 18.00 hrs.
Preguntas y respuestas
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Últimas realizadas
No se efectuó la compra, me salió un mensaje de que no se había realizado, pero me hizo la transacción (tengo el número) . No tengo acceso a la compra, porque no se efectuó :cReportar
Hola Javier buenos días, es un gusto saludarte y aclarar tus dudas, en ese caso es directamente con Mercado Libre en la parte de ayuda.
07/05/2024ReportarEn donde se puede enviar mensaje directo, para que no encuentro donde es. Gracias!Reportar
Hola Javier buenos días, si deseas cancelar tu compra es desde la compra que realizaste.
07/05/2024ReportarHola, hice una compra, necesito anularla.Reportar
Hola Javier buenos días, para cancelar una compra, puedes iniciar el proceso de devolución enviándonos un mensaje directo. ¡Gracias por tu consulta!
07/05/2024ReportarCual es la diferencia de esta almohada con el modelo memoria adapt?Reportar
Buenos días Katheryn, la diferencia entre la Almohada Emma Diamond Degree y el modelo Memory Adapt es que la Diamond Degree cuenta con espuma Diamond Degree y espuma HRX Gel Memory Foam, lo que la hace más inteligente y con mayor capacidad de adaptación a la forma de tu cabeza y cuello. Por otro lado, el modelo Memory Adapt cuenta con espuma de memoria que se adapta a la forma de tu cabeza y cuello, brindando un mayor confort. Ambas almohadas son de alta calidad y brindan un excelente soporte, pero la Diamond Degree tiene un diseño más avanzado y tecnológico.
12/03/2024ReportarCuantos mm tiene de espesor, el gel? es realmente fresco?Reportar
Opiniones del producto
Calificación de características
| Comodidad | |
| Relación precio-calidad | |
| Calidad de los materiales | |
| Suavidad |
Opiniones con fotos
Opiniones destacadas
La almohada es suave, firme y cómoda, proporcionando un sueño reparador. Es ideal para quienes sufren de dolores de cuello, ya que se adapta perfectamente y mantiene frescura toda la noche. Además, su capacidad de regularse con capas intercambiables permite ajustarla a la altura y comodidad deseada. Es una inversión que vale la pena por su calidad y confort.
Resumen basado en opiniones de compradores
Calificación 4 de 5
Cumple su función pero no la encontré tan increíble como todos dicen, a pesar de que se le pueden sacar capas internas sigue siendo algo dura. Espero que con mas meses de uso baje la dureza.
Calificación 5 de 5
La perfección echa en un producto. La mejor almohada que he tenido, suave, firme, cómoda y realmente cumple su función, tener un sueño totalmente reponedor.
Calificación 5 de 5
Una almohada exquisita <3, la cabeza se acomoda super bien, chao a los dolores de cuello.