Manual De Marketing Corporativo Victoria Andrea Muñoz Serra

Descripción

Libro "Manual de Marketing Corporativo" Prof. Victoria Andrea Muñoz Serra.

ESPECIFICACIONES
Título: Manual de Marketing Corporativo. Universidad de Concepción.
Autor: Victoria Andrea Muñoz Serra.
Área: Marketing.
Origen: Chile.
Impresión: Talleres Dirección de Docencia. Universidad de Concepción.
Proyecto: Desarrollo de la Docencia.
Vicerrectoría Académica. Dirección de Docencia.
Año: 2001.
Ciudad: Concepción.
País: Chile.
I.S.B.N.: 956- 8029-26-5.
Registro Propiedad Intelectual: N° 122.527.
N° páginas: 268.
FORMATO:
- Alto: 27 cm.
- Ancho: 20,5 cm.
- Lomo: 1,5 cm.
Ejemplares dispnibles: 1.


ESTIMADO CLIENTE:
1º CONSULTE ANTES de hacer la COMPRA.
2° DIRECCIÓN INCORRECTA contacte al vendedor.
3° Si NO ESTARÁ EN CASA al momento de la ENTREGA: Pasarán 2 veces seguidas o puede RETIRAR el PAQUETE con el N° de ORDEN desde la sucursal de CHILEXPRESS; más cercana a su domicilio.
4° CONSULTA o asesoría:
-Comuníquese con el vendedor por mensaje para dar pronta solución.
-No envíe datos de contacto, pues no está permitido la comunicación fuera de la plataforma.
-SI ACUDE 1° a MERCADO LIBRE; BLOQUEA de inmediato la COMUNICACIÓN entre el VENDEDOR y COMPRADOR; debiendo remitirnos a sus indicaciones burocráticas.
-Si no queda satisfecho con mi gestión haga su descargo con Mercado Libre.
4º SU COMPRA NO SATISFACE SUS EXPECTATIVAS. Puede solicitar REEMBOLSO diciendo: "NO QUEDÓ COMO ESPERABA". (Dentro de 2 días de recepcionado el artículo; el proceso tarda 7 días hábiles, si lo hace de inmediato).
-El PROCESO de REEMBOLSO; BLOQUEA la cuenta de DINERO del vendedor; hasta recibir el retorno del producto.
- No SE EXPONGA a una MEDIACIÓN: Esperar más de una semana con falsas opiniones: Calidad, estado o daño de la prenda y menos para justificar que la usó o la rompió al abrir el packing con un cuchillo etc.
-El vendedor fotografía el envío.
-Se confrontan las pruebas para decir el reembolso o sanción.
- NO INVENTE justificaciones: daña la reputación del vendedor; provocará mala evaluación pública; bajas ventas o incluso la suspensión para vender. (Privando el sustento de un discapacitado).
- Cuando solicite el reembolso Mercado libre le enviará una etiqueta que debe imprimir y pegar en la caja para Devolver gratuitamente el artículo en las mismas condiciones que lo recibió; dejándolo en la sucursal de Chilexpress más cercana a su domicilio.
- Después que el vendedor acredite la recepción en perfectas estado; de todo el contenido del empaque; recibirá su reembolso en 3 días aprox.