Libro: Conversaciones Cruciales - Tercera Edición Revisada:

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Libro: Conversaciones cruciales - Tercera edición revisada: Herramientas para comunicar mejor cuando más se necesita (Spanish Edition)

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Descripción:
Conversaciones Cruciales
Herramientas para comunicar mejor cuando más se necesita

Este clásico de la comunicación con más de 5 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo, se ha actualizado por tercera vez para permitir a sus lectores contar con las herramientas y las habilidades de comunicación que cada vez son más importantes en las empresas actuales
La nueva edición trae actualizaciones acerca de cómo tener las conversaciones cruciales a través de los medios y cómo comunicarse institucionalmente en las redes sociales, además de nuevos ejemplos y casos de fracaso y éxito.
También nos muestra cómo responder ante conversaciones cruciales que comienza alguien a tener y cómo identificar los problemas y las discusiones en el momento oportuno.

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