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Libro: Utilizar con éxito los diagramas de causa-efecto: El diagrama de Ishikawa en la teoría y la práctica (Spanish Edition)

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Descripción:
Las desviaciones de la calidad se encuentran en casi todas las organizaciones y pueden tener efectos potencialmente catastróficos. Esto hace que el análisis de la causa raíz sea esencial. Una herramienta utilizada para este propósito es el diagrama causa-efecto, también conocido como diagrama de Ishikawa. Es de aplicación universal, fácil de entender, fomenta la participación de todos los miembros del grupo en los talleres y utiliza un formato claro y fácil de entender para visualizar las relaciones causa-efecto.En este libro, el diagrama causa-efecto se describe con detalle en la teoría como en la práctica. Se describen sus antecedentes en la filosofía de gestión japonesa Company Wide Quality Control (CWQC) y su inclusión en las Siete herramientas de calidad relacionadas. Se discuten diferentes tipos de diagramas de Ishikawa, se citan las ventajas y desventajas y se presentan herramientas alternativas. También se dan muchos consejos de aplicación práctica. Desde las cosas importantes que deben acordarse de antemano entre el moderador y el patrocinador de un taller, hasta las mejores prácticas de diagramación para lograr resultados más precisos y aplicables. Tres ejemplos de la industria y el mundo académico ilustran cómo se pueden llevar a cabo con éxito proyectos de análisis de las causas de los fallos utilizando el diagrama de Ishikawa. ¡Buena suerte con el diagrama causa-efecto!

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