Libro: ¡sorprende A Tus Invitados! : 21 Maneras De Crear Cos

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PRODUCTO: Libro: Give Your Guest A Wow!: 21 ways to create impeccable hotel customer service that leaves a lasting impression

DESCRIPCION:
Imagine que cada huésped del hotel que sirve salió por la puerta y le dijeron a solo cinco personas lo increíble que fue su experiencia ... para hacerlo bien, tomará mucho más que un buen servicio al cliente. Serán las "pequeñas cosas" las que cuentan, esos momentos WOW que crean una experiencia para el invitado que no han tenido en ningún otro lugar y se sienten obligados a compartir con su más cercano y querido. ¡Dale a tu invitado un wow! Presenta 21 momentos WOW para ayudar a su hotel a alcanzar las "cuatro costumbres": más reservas de repetición y referencia (que vienen a usted directamente). Más positivo



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Marca: Rethink Press
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Peso del Producto: 0.20 Kilogramos.
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