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Aspiradora Vcl 2 Kärcher
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Pésima atención al cliente post venta tengo una aspiradora que al mes empezo a fallar se sobrecalienta y se apaga... Les he mando mensajes correos llamadas y nada que me responden, tuve que poner el reclamo en Sernac pero al parecer tampoco dan solución, como última instancia solo quedara una denuncia en juzgado de Policía local haber si recupero mi dinero.Reportar
Estimado Angelo, Junto con saludarlo y lamentando esta situación, nuestro departamento de Servicio al Cliente se contactará con usted para solucionar el problema. Agradecería nos envíes sus datos: - Nombre completo: - Rut: - Email: Saludos cordiales, EquiponKarcher
05/12/2023ReportarNo pudo ser resuelto por mercado libre... Porque ya paso los 30 dias de compra protegida, pero si puedo aplicar la garantía del fabricanteReportar
Estimado Angelo, Junto con saludarlo, el producto si tiene garantía, para gestionarla tiene que dirigirse a un servicio técnico autorizado de Karcher. Estos los puede encontrar en la página KarcherStore en sección Servicio Técnico. Saludos cordiales, Equipo Karcher.
29/11/2023ReportarRespondan mi mensaje!! Necesito aplicar la garantía del productoReportar
Estimado Angelo, Junto con saludarlo, agradecería me confirme si ya fue resuelto su caso por Mercado Libre. Quedo atenta, lindo día, Equipo Karcher
28/11/2023ReportarUna consulta: ¿usa filtro de papel, de tela o similares?Reportar
Estimado Edmundo, Junto con saludarlo, la aspirador utiliza un filtro cartridge que viene incluido en la aspiradora, solo debes limpiarlo constantemente, botar la mugre y limpiarlo solo con agua, secarlo siempre a la sombra. Espero haber sido de tu ayuda, Karcher.
02/10/2023Reportar