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Zapatilla Hombre Weinbrenner Banff Andes Gris
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Características del producto
Marca: Weinbrenner
Características generales
Marca | Weinbrenner |
|---|---|
Modelo | BANFF ANDES |
Género | Hombre |
Edad | Adultos |
Preguntas y respuestas
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Últimas realizadas
El 2 de enero de 2024 compre a través de la app de mercado libre en tienda Weinbrenner un calzado marca weinbrenner modelo batutta, en el mes de marzo me di cuenta que se estaban despegando de la suela y escribí mensajes y envié imágenes de la falla a través de esta app y el 23 de marzo me confirman que se me hará devolución y enviarán etiqueta a mi correo para que el producto sea retirado por chilexpress en mi domicilio. Pasaron unos días y no recibí dicho correo, insistí enviando mensajes y no respondieron más. Busque teléfono para atención al cliente, no tienen, ni bata ni weinbrenner. Visite una tienda Bata y me dieron un teléfono que está fuera de servicio. Envíe correos a los publicados en sus páginas, sin respuestas. Escribo a sus redes sociales y los leen pero no responden. Mercado libre no puede hacer nada porque la falla ocurrió después de los 60 días en los que ellos pueden intervenir. NO QUIERO PENSAR QUE SU POST VENTA ES MALÍSIMA Y QUE SE ESCONDEN PARA NO RESPONDER FRENTE A LO LA EMPRESA OFRECE COMO GARANTÍA. Necesito respuesta.
Hola Katherin , favor enviar fotografías al DM para un previo análisis del calzado
16/05/2024Hola son impermeables?
Hola Magdalena, no son resistente al agua
07/05/2024