Características

  • Marca Fensa

Descripción

Clasificación energética: A+
Consumo energía: 25,80 kWh/mes.
Volumen neto total: 321 lts.
Volumen neto freezer: 77 lts.
Volumen neto gabinete: 244 lts.
Panel Touch (4 funciones)
Adjustable Shelf (Bandeja de freezer ajustable)
FlexStor (balcones deslizables intercambiables)
Bandejas de vidrio templado
CoolerZone (zona fria)
NutriZone (verdulero de gran capacidad)
Sistema Multiflow
Iluminaciòn LED
Filtro antibacteria
18 hielos grandes
Dimensiones:
- Alto: 1.640 mm
- Ancho: 600 mm
- Fondo: 700 mm

TIENDA OFICIAL FENSA
Contamos con garantía de 12 meses en todos nuestros productos y el respaldo de la marca líder en electrodomésticos.


Aplican restricciones de envío para algunas comunas por región

** Recordamos que antes de firmar como "recibí conforme" la guía de entrega, debe revisar el producto y rechazar de inmediato con el transportista, en caso de que el mismo no cumpla con las expectativas o se encuentre en malas condiciones estéticas.

*NO EMITIMOS FACTURAS*

NO SE REALIZAN DESPACHOS A LAS COMUNAS REGION METROLITANA
San Jose de maipo
Cajon del Maipo
Laguna aculeo
El colorado
Farellones
La parva
Valle nevado
San Pedro

NO SE REALIZAN DESPACHOS A LAS COMUNAS REGION DE VALPARAISO
PETORCA
CALLE LARGA
LOS ANDES
PANQUEHUE
SANTA MARIA
RINCONADA
SAN ESTEBAN
SAN FELIPE
PUTAENDO
SALADILLO




En caso de fallas derivadas de deficiencias de fabricación o de calidad de materiales, partes, piezas y componentes de un producto, que lo hagan no apto para su uso normal, y demás casos que establece la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Electrolux, otorgarán a los usuarios, las garantías que se indican a continuación.

a) Para hacer efectiva la garantía de productos nuevos, (retracto o cambio) este debe ser entregado con todos sus accesorio y embalaje.

b) Garantía de 12 meses a contar de la fecha de compra, para todos nuestros productos a excepción de calefont que tienen 24 meses.
La garantía se otorgará en los términos que establece la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, y/o la que en el futuro la modifique o reemplace, y la Póliza de Garantía incluida en el respectivo producto.

Toda garantía quedará automáticamente sin efecto, si alguna persona no autorizada por la marca interviene en la instalación, reparación o alteración del producto, así como también en caso que la manipulación y/o uso del producto no se realice de acuerdo a las indicaciones contenidas en el respectivo Manual de Instrucciones.
Para hacer efectiva la garantía, el usuario deberá contactar al Servicio de Atención al Cliente llamando al Fono 600-6000-266

Los costos en los que incurra el usuario por concepto de gestión de garantía, tales como, traslados, teléfono, etc., serán de cargo y responsabilidad exclusiva de éste.
En caso de contratación de servicios, la garantía otorgada por Electrolux respecto de éstos será informada al usuario conjuntamente con la descripción del respectivo servicio.

El derecho a retracto es aquel que al cliente le permite desistir de la compra dentro de un plazo máximo de 30 días, después de recibido el producto. Tiempo que se considera como un periodo de reflexión a la transacción.
Este derecho se valida siempre y cuando el producto no presente intervención alguna por el cliente, sin uso, no se encuentre instalado, con el embalaje original sellado, sin muestras de golpes, y con su boleta de compra.

Preguntas y respuestas

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Últimas preguntas

  • El producto se cancela en el domicilio, esa es mi inquietud.

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    Buenas tardes! El pago del producto y el despacho se cancelan en el proceso de compra , no en el domicilio. Saludos! Tienda Oficial

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  • Hola.... No uso tarjetas de credito, solo débito. Se cancela cuando llega el producto.... Gracias.

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    ¡Buenas tardes! Puede comprar con tarjetas débito, no se preocupe. ¡Saludos! Tienda Oficial.

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  • hola,,,entiendo que son nuevos,por lo tanto vienen embalados de fabrica,dan factura,,,gracias

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    Buenos días ! Productos nuevos, sellados de fabrica. No entregamos factura, solo boleta de compra. Saludos! Tienda Oficial

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  • En teoría ,,, comprado x mercado libre ( hipotético ),,, y podría decirse funcionando 9 meses ( en teoría) ,,, consulto todo esto antes de comprar a uds.... Saludos

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    ¡Buenas tardes! En dicho caso, escribirnos por mensaje interno (la opción se habilita cuando la compra), o llamar a nuestro servicio Post Venta (fono informad en nuestra página tiendafensa punto cl). ¡Saludos! Tienda Oficial.

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  • Consulta,,, en relación a la Garantía.... Si uds son tienda virtual, no física,,, cómo se hace Efectiva la Garantía de un Refrigerador que se ubique en la ciudad de Concepción ( lugar hipotético ),,, Saludos

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    ¡Buenas tardes! Si lo compró por este medio (Mercado Libre), nos debe escribir vía mensajería interna. Si lo compró en comercios externos, debe llamar a nuestro Servicio de Asistencia Integral (el fono está informado en nuestra página oficial mademsa punto cl. ¡Saludos! Tienda Oficial.

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  • Buenas tienen disponibilidad? Despachan a calama?

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    Hola. Tenemos stock de todos nuestros productos publicados. Hacia dónde necesitas el despacho? Muchas gracias por tu consulta. Tienda Oficial.

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  • Holas buenas, disponible? De ser así cuánto saldría el despacho a Quilicura ?

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    Hola Buenos Días todos nuestros productos publicados estan con stock disponibles disponemos de despacho a Quilicura tiene un costo de $7.900 y la entrega es en un plazo de 3 días habiles. Saludos Tienda Oficial

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  • Hola cuanto costaría y se demoraría un despacho a Curicó?

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    Hola Buenos Días disponemos de despacho a Curico tiene un costo de $7.900 y la entrega es en un plazo de 5 días habiles. Saludos Tienda Oficial

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  • Holas buenas, disponible? De ser así cuánto saldría el despacho a Quilicura ?

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    Buenos días! Producto disponible en stock. El costo de despacho a Quilicura es de $7900. Entregamos en 3 días hábiles. Saludos! Tienda Oficial

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  • hola , realizan despachos a porvenir, region de magallanes

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    Hola. Muchas gracias por tu consulta. Tienda Oficial.

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  • hola cuantos meses tiene de garantía y cuanto sale el envió a la comuna de pero aguirre cerda,

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    Hola Buenos días! Los despachos a la región metropolitana los realizamos dentro de los próximos 3 días hábiles y tiene un costo de 7900 pesos, además el producto cuenta con una garantía de 12 meses. Saludos! Tienda Oficial.

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  • hola cuantos meses tiene de garantía y cuanto sale el envió a la comuna de pero aguirre cerda,

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    Hola Buenos días! Los despachos a la región metropolitana los realizamos dentro de los próximos 3 días hábiles y tiene un costo de 7900 pesos, además el producto cuenta con una garantía de 12 meses. Saludos! Tienda Oficial.

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  • Hola, en detalle indica que no envían a Valparaíso, pero estoy leyendo respuesta e indican que el flete a Valpo sale 14.990 Envían o no a Valparaíso?

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    ¡Buenos días! Sí despachamos a Valparaíso, pero no a todas las comunas. Le recomendamos leer bien la descripción de nuestros productos, ya que aparece el listado de zonas a las que no despachamos. ¡Saludos! Tienda Oficial.

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  • Cuanto saldría aproximadamente el flete a Ovalle??

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    ¡Buenas tardes! Puedes conocer los costos de envío y plazos de entrega seleccionando la opción "Ver costos de envío" que figura bajo el precio de cada producto. ¡Saludos! Tienda Oficial.

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  • Envio a comuna de cerro navia? Lo realizan ustedes ?

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    Buenos días ! Efectuamos despachos a Cerro Navia, el costo del despacho es de $7900, entregamos en 3 días hábiles. Saludos! Tienda Oficial

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  • Hola. Realizamos despachos a todo Chile. Tienda Oficial.

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  • Buenas tardes...cuanto es el valor del envío a Valparaíso

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    Buenas tardes! El costo de despacho es de $14990. Entregamos en 5 días hábiles. Saludos! Tienda Oficial

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  • Pero pueden llevar a El Carmen, es como a 1 h de Chillan, aunq cobren un poco mas?

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    No tenemos esa opcion, solo envio a Chillan. Saludos! Tienda Oficial

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  • Envio a El Carmen, cerca de Chillan, cuanto sería?

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    Buenas tardes ! El despacho en Chillan es de $ 13.000. Entregamos en 6 días hábiles. Saludos! Tienda Oficial

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  • Hola el envió a Valdivia cuanto sale ?

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    Hola Buenas Tardes la entrega se realiza en un plazo máximo de 6 días hábiles y el costo de despacho a la región de Los Ríos es de $18.000 Saludos! Tienda Oficial!

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  • Buenos dias! Son tienda fisica? Gracias!!

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    Hola buenos días! No tenemos tienda física para realizar compras o retiros de productos.Despachos en todas las regiones y casi la totalidad de comunas. Saludos! Tienda Oficial.

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  • Buenos días ya se efectuó el pago ,cómo se contacta n conmigo para el envío?

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    Hola. Contáctese con nosotros a través de mensajería interna o llamando a nuestra línea 600 6000 266. Saludos! Tienda Oficial.

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  • Buenos días ya se efectuó el pago ,cómo se contacta n conmigo para el envío?

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    Hola. Contáctese con nosotros através de mensajería interna. Tienda Oficial.

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  • Buenos dias, Si compro hoy, que disponibilidad tiene para despacho en Ñuñoa. saudos

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    Hola nuestros tiempos de entrega son entre 4 días después de realizada la compra, tenemos despacho en todo Santiago, y V region Saludos

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  • Hola, estoy en Villarrica en la IX región, mercado libre me dice que si hago esta compra subo de nivel y me sale gratis el envío, es cierto?

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    Hola . Por el momento no realizamos despachos a regiones, solo a la Metropolitana. Si tienes alguna dirección en Santiago (familiar o amigo) enviamos dentro de 72 hrs. hábiles. Saludos. Tienda Oficial

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  • Buenas tardes. Tenemos stock de todos los productos publicados en nuestra Tienda Oficial. Cualquier inquietud, estamos a disposición. Saludos, Tienda Oficial.

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  • Súper, la duda es si se podrá coordinar la entrega para después de las 17:30 hrs, antes de esa hora no hay nadie para recibirlo. Saludos

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    Hola. Podemos gestionar para coordinar la entrega en el horario solicitado. Una vez realizada la compra, nos contactamos por mensajería interna. Esperamos tu compra!!!!. Saludos Tienda Oficial.

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  • Valor del flete?, se puede coordinar hora de entrega? (17:30 hrs)

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    Buenas tardes, el costo de envío es de $7.400. Los despachos los efectuamos dentro de las siguientes 72 horas hábiles. Saludos! Tienda Oficial

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  • Hola, pertenece a Til Til, pero está más cerca de colina y lampa...¿¿¿¿¿...

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    Hola. Si realizamos despachos a Til Til. Esperamos su compra. Saludos Tienda Oficial.

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  • Buenas tardes, despacho a Til Til?

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    Hola. Si realizamos despachos a Til Til. Esperamos su compra. Saludos Tienda Oficial.

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  • Hola, cuanto sale el envio a Alto el Manzano?...(salida norte de stgo).. tienen disponible? ... cuando podrian entregar?. Saludos

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    Hola buenas tardes. Favor nos puedes confirmar la Comuna. Tenemos disponibilidad de stock de todos los productos publicados y los despachos los realizamos dentro de 72 hrs. hábiles. Saludos Tienda Oficial.

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  • A casablanca el envio cuando sale

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    Hola buen día. Por el momento no enviamos a Casablanca. Despachos solo en Santiago. Saludos Tienda Oficial.

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  • hola si compro hoy entregan mañana? o se puede ir a buscar ? atento a respuesta. saludos

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    Hola buen día. Los despachos los realizamos dentro de 72 hrs. hábiles. No tenemos tienda física para realizar retiros, una vez realizada la compra podemos coordinar la entrega por interno. Saludos Tienda Oficial.

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  • hola se puede programar la entrega en un dia determinado? atento a respuesta saludos

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    Hola buen día. Los despachos los realizamos dentro de 72 hrs. hábiles, pero es posible programar su entrega para un día determinado (hábil). Despachos solo en la Región Metropolitana. Saludos Tienda Oficial.

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  • hola se puede programar la entrega en un dia determinado? atento a respuesta saludos

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    Hola buen día. Los despachos los realizamos dentro de 72 hrs. hábiles, pero es posible programar su entrega para un día determinado (hábil). Despachos solo en la Región Metropolitana. Saludos Tienda Oficial.

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  • si lo compro ahora cuando puedo retirar ?

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    Hola buen día. Somos la Tienda Oficial que realizamos solo ventas on line. Todos nuestros despachos son a Domicilio y los realizamos solo a la Región Metropolitana Esperamos tu compra...!!! Saludos. Tienda Oficial.

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