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Preguntas, aclaraciones y respuestas frecuentes
1) ¿El producto es nuevo?
- Sí, no vendemos productos usados.
2) ¿El envío es gratis?
Sólo si la publicación menciona que es gratis en la parte superior de la compra lo es, de lo contrario, será por pagar, o se acordará con el vendedor el tipo de despacho.
3) ¿Me indicas la dirección?
Por políticas de mercadolibre no se pueden indicar direcciones o contactos directos antes de efectuarse la compra, favor no insistir.
4) ¿Cómo se llama la tienda?
SDMED, sector de referencia Av. Matta / San Diego. Horario de atención: 10:00 a 19:30 hrs (colación 14:00 a 15:00 hrs). Sábados: 10:00 – 15:00 hrs.
5) ¿Los precios en la tienda son los mismos que en el sitio Mercadolibre? ¿Puedo ir a comprar directamente?
Son los mismos. Sí, puede venir.
6) ¿Puedo solicitar factura?
Sí, post-compra puede solicitar factura, ya sea en tienda física o de manera electrónica.
7) ¿Cuánto cuestan los envíos cuando la categoría no tiene Mercadoenvios?
En Santiago realizamos fletes de sistema propio con valores oscilando entre $5.000 - $ 15.000 dependiendo del producto, comuna, peso total, etc.
Para regiones los envíos son normalmente por pagar en el caso de no contar con Mercadoenvios. Si necesita un valor aproximado del envío, indique la ciudad idealmente.
*) Si su producto posee talla o color, luego de efectuarse la compra, utilice la herramienta de mensajería, ahí puede indicar las medidas de cintura, cadera (ej. fajas de látex / corsets / similares ). Para otro tipos de productos mencione tallas normales.
Si su producto fuese de diferente color, puede indicarnos preferencia en la misma mensajería. (rollers, bandas, foam rollers, cintas adhesivas, pelotas, etc).
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Muy byeba calidadsddffgghjjjnmnbbhbjjj.