Características

  • Marca Electrolux

Descripción

Con una potencia de enfriamiento de 12000 BTU es ideal para una sala de hasta 16mt2

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

Capacidad de enfriamiento: 12000 BTU
Capacidad calor: 9500 BTU
Potencia consumo: 1350 - 1450W
3 velocidades
Panel digital con iluminación
Ultra filtro: retiene 99% de bacterias
Filtro de nylon: retira las partículas que encuentre
Filtro de carbón: elimina los olores del ambiente
Gas ecológico: R410A
Función Deshumidificar, Enfriar y Ventilar
Función Turbo
Función Eco
Función Oscilar
Función Cambiar Filtro: alerta que emite el equipo cuando necesita limpieza de filtro
Timer
Temperatura min: 18°. Max: 28°
Incluye control remoto
Peso: 30 kg
Dimensiones
Alto: 70 cm
Ancho: 32 cm
Profundidad: 51 cm

** Recordamos que antes de firmar como "recibí conforme" la guía de entrega, debe revisar el producto y rechazar de inmediato con el trasportista, en caso de que el mismo no cumpla con las expectativas o se encuentre en malas condiciones estéticas.

*NO EMITIMOS FACTURAS*

NO SE REALIZAN DESPACHOS A LAS COMUNAS DE:
San Jose de maipo
Cajon del Maipo
Curacavi
Hospital
Laguna aculeo
Melipilla
Montenegro
San Jose
Maria pinto
El colorado
Farellones
Alhue
La parva
Valle nevado
San Pedro
NO SE REALIZAN ENVÍOS A REGIONES

En caso de fallas derivadas de deficiencias de fabricación o de calidad de materiales, partes, piezas y componentes de un producto, que lo hagan no apto para su uso normal, y demás casos que establece la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Electrolux, otorgarán a los usuarios, las garantías que se indican a continuación.

a) Para hacer efectiva la garantía de productos nuevos, (retracto o cambio) este debe ser entregado con todos sus accesorio y embalaje.

b) Garantía de 12 meses a contar de la fecha de compra, para todos nuestros productos a excepción de calefont que tienen 24 meses.
La garantía se otorgará en los términos que establece la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, y/o la que en el futuro la modifique o reemplace, y la Póliza de Garantía incluida en el respectivo producto.

Toda garantía quedará automáticamente sin efecto, si alguna persona no autorizada por la marca interviene en la instalación, reparación o alteración del producto, así como también en caso que la manipulación y/o uso del producto no se realice de acuerdo a las indicaciones contenidas en el respectivo Manual de Instrucciones.
Para hacer efectiva la garantía, el usuario deberá contactar al Servicio de Atención al Cliente llamando al Fono 600-6000-266

Los costos en los que incurra el usuario por concepto de gestión de garantía, tales como, traslados, teléfono, etc., serán de cargo y responsabilidad exclusiva de éste.
En caso de contratación de servicios, la garantía otorgada por Electrolux respecto de éstos será informada al usuario conjuntamente con la descripción del respectivo servicio.

El derecho a retracto es aquel que al cliente le permite desistir de la compra dentro de un plazo máximo de 30 días, después de recibido el producto. Tiempo que se considera como un periodo de reflexión a la transacción.
Este derecho se valida siempre y cuando el producto no presente intervención alguna por el cliente, sin uso, no se encuentre instalado, con el embalaje original sellado, sin muestras de golpes, y con su boleta de compra.

Opiniones sobre el producto

4.4
Promedio entre 14 opiniones

Aceptable

Buen producto, pero el ducto es muy corto y el adaptador para ventana es muy frágil.
El usuario contrató el servicio en

bueno pero no tan eficiente.

Bien hecho, se nota calidad premium, en funcionamiento, es algo ineficiente en relación a los clásicos ... aires de pared tipo spliter, esta bien para enfriar una habitación mediana de 16m2 y no más, la gracia es que tambien sirve como ventilador y para calentar ambientes.
Bien hecho, se nota calidad premium, en funcionamiento, es algo ineficiente en relación a los clásicos aires de pared tipo spliter, esta bien para enfriar una habitación mediana de 16m2 y no más, la gracia es que tambien sirve como ventilador y para calentar ambientes.
El usuario contrató el servicio en

Fantástico, una de mis mejores compras

Fabuloso, lo amo!! sin lugar a dudas una de mis mejores compras del año, para el verano enfría y para el invierno calienta.
El usuario contrató el servicio en

Cumple su objetivo

Cumple su objetivo de enfriar y es facil de trasladar ya que tiene ruedas.
El usuario contrató el servicio en

para ser de buena marca deja arto de que desear

Muy ruidoso y el modo calefaccion nunca lo e podido hacer funcionar.
El usuario contrató el servicio en
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Preguntas y respuestas

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Últimas preguntas

  • Buenas tardes, efectuada la compra, nuestro compromiso de despacho es dentro de las siguientes 72 horas hábiles. Saludos ! Tienda Oficial

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  • Necesito el aire acondicionado para mañana, es posible que llegue mañana ? si es necesario pagar mas me avisas.

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    Buenas tardes, efectuada la compra, nuestro compromiso de despacho es dentro de las siguientes 72 horas hábiles. Saludos ! Tienda Oficial

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  • Estimados, la necesito para hoy, ¿ tienen un lugar fijo para retirar el producto ? soy de santiago.

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    Hola . No tenemos tienda física para realizar retiros o entrega de productos. Los despachos los realizamos solo en la Región Metropolitana , dentro de 72 hrs. hábiles. Esperamos tu compra...!!! Saludos. Tienda Oficial.

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  • ¿Y cómo se hace en el caso de las ventanas de corredera? Porque seguramente son muchos los que tienen el mismo problema. ¿Alguna sugerencia?

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    Hola. El producto trae dos adaptadores de ventana, uno para ventana corrediza y otro para ventana abatible. Saludos Tienda Oficial.

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  • ¿Es totalmente necesario poner el ducto hacia afuera?. Lo pregunto porque lo quiero para una habitación de 2.10 x 3 mts, pero la ventana es de corredera, así que tendría que abrir todo un lado para sacar el ducto.

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    Buen día. Sí. Es necesario colocar el ducto hacia afuera. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola amigos nesecito comprar el ducto para la ventana completo se me rompio saludos Lo venden .

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    Hola buen día. No tenemos venta de repuestos o accesorios. Lo invitamos a visitar la pagina web de la marca donde encontrará información de Nuestros Servicios Técnicos Autorizados quienes cuentan con los que necesita. Saludos Tienda Oficial.

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  • Hola me metí para comprar y tube problemas con el pago se supone que banco de chile me da 300 mil diarios para comprar o pagar y 2 veces me salia error de compra noce si será del banco o ud an tenido problemas para el pago??

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    Hola. No tenemos ningún problema con nuestros sistemas de ventas, le sugerimos primero utilizar otro navegador u otro computador e intentar nuevamente . Mercado libre acepta varias formas de pago, gracias por su consulta, Saludos Tienda Oficial.

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  • Hola consulta, cuántos decibeles emite??

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    Buenas. El nivel de DB depende de la velocidad. A máximo potencia se tiene el mayor DB. Además, este producto tiene un ducto o manga de cerca de 1.20 mts. este va con un adaptador que va en la ventana, este adaptador viene con el producto, y se adhiere a la ventana. Se puede extender, unos dos metros mas. Saludos! Tienda Oficial.

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  • Tiene producto en stock?.....como funciona sistema de enfriamiento?...el ruido depende la funcion que use?

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    Hola. Gracias por tu consulta. Tenemos disponibilidad de stock de todos nuestros productos publicados. Despachos en 72 hrs. hábiles después de realizada la compra solo en la Región Metropolitana, garantía 12 meses. Esperamos tu compra...!!! Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola. Gracias por tu consulta. Tenemos disponibilidad de stock de todos nuestros productos publicados. Despachos en 72 hrs. hábiles después de realizada la compra solo en la Región Metropolitana, garantía 12 meses. Esperamos tu compra...!!! Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola sale que el envío es de 3900 pesos ese es el valor real del despacho a colina?? Si es así para comprarlo

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    Hola, buen día. Sí. ese es el costo del despacho. Este producto cuenta con 12 meses de garantía. Los despachos los realizamos dentro de 72 hrs. hábiles y solo en la Región Metropolitana . Quedamos atentos a sus consultas., Saludos. Tienda Oficial.

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  • Buenas tardes. Puede consultar el costo en "Ver costos de envío". Cualquier inquietud, estamos a disposición. Saludos, Tienda Oficial.

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  • Hola buenas tardes si Agho la compra horita se puede retirarlo hoy

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    Buenas tardes. No tenemos tienda física para realizar retiros, los despachos se realizan dentro de 72 hrs. hábiles. Cualquier inquietud, estamos a disposición. Saludos, Tienda Oficial.

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  • Buenas tardes. Lo tendrá en stock ? Y donde se retira en santiago?

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    Hola . No tenemos tienda física para realizar retiros o entrega de productos. Los despachos los realizamos solo en la Región Metropolitana , dentro de 72 hrs. hábiles. Esperamos tu compra...!!! Saludos. Tienda Oficial.

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  • ...Hola el valor .incluye despacho ??

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    Hola, puede ver el costo de despacho en la opción "Ver costos de envío" que esta ubicada bajo el precio del producto publicado, los despachos son solo en la Región Metropolitana y se realizan dentro de 72 hrs. hábiles después de realizada la compra, en horario de 9:00 a 21:00, Saludos, Tienda Oficial.

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  • Hola Buenos días, ayer recibí el producto, pero el adaptador para la ventana en donde se pone la manguera es muy corto, donde puedo comprar una pieza más? Gracias

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    Buenos días.En la pagina oficial de la Marca están publicadas las direcciones de servicio autorizado en la RM. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Estos productos son nuevos? Tienen garantia de electrolux ?

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    Hola buen día. Todos nuestros productos son nuevos de fabrica con garantía de 12 meses. Despachos solo en la Región Metropolitana, dentro de 72 hrs. hábiles. Saludos Tienda Oficial.

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  • hola me lo podes entregar en transporte ATE en la calle toesca 2522 de santiago asi ellos me lo traen para puerto aysen

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    Buenas. Ese tipo de gestiones las puede solicitar por mensajería interna, luego de la compra. Pero es necesario contar con el nombre de una persona que sea la responsable de recibir el producto. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Respondan los mensajes de interno para coordinar la entrega porfavor

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    Ya se le respondió su inquietud. Saludos. Tienda Oficial

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  • porque no hacen despacho a regiones ??

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    Actualmente por temas logísticos, solo se está realizando despacho a Región Metropolitana. Si cuenta con alguna dirección en R.M, el despacho se realiza dentro de las 72 horas hábiles, posteriores a la compra. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola tienes stock? el despacho tiene costo? vivo en providencia

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    Hola. Gracias por tu consulta. Tenemos disponibilidad de stock de todos nuestros productos publicados. El costo del Despacho lo puede ver en la publicación y se realizan dentro de las 72 hrs. hábiles después de realizada la compra solo en la Región Metropolitana, garantía 12 meses. Esperamos tu compra...!!! Saludos. Tienda Oficial.

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  • estoy interesada, pero lo mas rapido. gracias espero su respuesta

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    Hola buen día. Los despachos se realizan solo a la región Metropolitana y son dentro de 72 hrs. hábiles después de realizada la compra, en horario de 9:00 a 21:00 hrs. cualquier duda o consulta, nos puedes contactar, Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola, tienen tienda fisica ? estoy interesada

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    Hola . No tenemos tienda física para realizar retiros o entrega de productos. Los despachos los realizamos solo en la Región Metropolitana , dentro de 72 hrs. hábiles. Esperamos tu compra...!!! Saludos. Tienda Oficial.

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  • Otra consulta, y tendra el mismo modelo pero el de 10.500 btu ???

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    Buenas. Actualmente se tiene en stock este modelo. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola buenas tardes, tienen stock? Me interesa comprar el producto.

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    Hola. Gracias por tu consulta. Tenemos disponibilidad de stock de todos nuestros productos publicados. Despachos en 72 hrs. hábiles después de realizada la compra solo en la Región Metropolitana, garantía 12 meses. Esperamos tu compra...!!! Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola! El adaptador para ventana sirve para ventana corrediza tipo puerta? Me refiero a que si es suficientemente largo

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    Hola. Buenas tardes. El producto trae dos adaptadores de ventana, uno para ventana corrediza y otro para ventana abatible. Los despachos se realizan dentro de las 72 horas hábiles, solo en Región Metropolitana. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola si tiene algun problema el equipo como se hace el cambio o la devolucion ?

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    Buenas. Ante cualquier problema, se puede comunicar por mensajería interna. Saludos.

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  • Hola viene con el kit de intalacion ?......gracias

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    Buenas. Sí. Viene con el kit de instalación. Esperamos su compra. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola, precio incluye despacho a Santiago Centro?

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    Hola buen día. Los despachos se realizan en la región Metropolitana y son dentro de 72 hrs. hábiles después de realizada la compra, en horario de 9:00 a 21:00 hrs. El precio del despacho es el que se encuentra en la publicación. cualquier duda o consulta, nos puedes contactar, Saludos. Tienda Oficial.

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  • Buenos dias esta disponible y podria hacer el retiro personalmente?

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    Hola. Gracias por tu consulta. Tenemos disponibilidad de stock de todos nuestros productos publicados. No hay retiro. Solo se realizan Despachos en 72 hrs. hábiles después de realizada la compra solo en la Región Metropolitana, garantía 12 meses. Esperamos tu compra...!!! Saludos. Tienda Oficial.

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  • Quién da servicio en Santiago y por cuanto tiempo puedo esperar que existan refacciones originales para el producto? Gracias

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    Buenas. En la página web de la marca, puede encontrar los servicios técnicos autorizados. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Perdón, pero qué es lo que se extiende hasta dos metros, la manga o el adaptador que va en la ventana. Gracias

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    La Manda. El adaptador del producto tiene una medida de 1.47M. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola. antes de comprar, quisiera saber si venden algún "alargador" para el ducto posterior y cuál es el diámetro del mismo, por favor.

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    Buenas,este producto tiene un ducto o manga de cerca de 1.20 mts. este va con un adaptador que va en la ventana, este adaptador viene con el producto, y se adhiere a la ventana. Se puede extender, unos dos metros mas.

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  • Buenos días. Sí, este modelo bota agua y cuenta con tanque. Esperamos su compra. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola Buen día. No emitimos facturas, solo boletas de compra. Gracias por tu consulta. Saludos. Tienda Oficial.

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  • cuanto se demora la entrega, si es lista el mismo día lo compro de inmediato

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    Hola buen día. Los despachos se realizan solo a la región Metropolitana y son dentro de 72 hrs. hábiles después de realizada la compra, en horario de 9:00 a 21:00 hrs. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola cuanto sale el envio para ñuñoa plaza egaña?

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    Buenas noches. Puede consultar el costo en "Ver costos de envío". Cualquier inquietud, estamos a disposición. Saludos, Tienda Oficial.

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  • Di lo compro ahora cuando llega a Santiago centro

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    Hola buen día. Los despachos se realizan solo a la región Metropolitana y son dentro de 72 hrs. hábiles después de realizada la compra, en horario de 9:00 a 21:00 hrs. cualquier duda o consulta, nos puedes contactar, Saludos. Tienda Oficial.

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  • hola buenas tardes, este modelo tiene tanque interno para el agua? como otros modelos que he visto que traen el tanque y cuando se llena el avisa y uno solo bota el agua, sin necesidad de usarlo todo el tiempo con manguera de desague. Saludos

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    Buenas tardes. Sí, este modelo tiene ese tanque. Esperamos su compra. Saludos. Tienda Oficial.

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  • En peso Chileno, cuanto es el gasto aproximado por hora?

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    Buen día. El consumo a máxima potencia por hora es aproximadamente 1 kw, el valor del kw lo puedes verificar en la cuenta de energía eléctrica. Saludos. Tienda Oficial.

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  • Hola buenas si compro puedo retirar el mismo día osea "hoy'', y si es así donde se retira?

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    Hola . No tenemos tienda física para realizar retiros o entrega de productos. Los despachos los realizamos solo en la Región Metropolitana , dentro de 72 hrs. hábiles. Esperamos tu compra...!!! Saludos. Tienda Oficial.

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Aire Acondicionado Portátil Electrolux 12000 Btu Eap12b5tsc

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