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Características

  • Marca Samsung
  • Color Gris

Descripción

Bienvenid@ a la Tienda Oficial Samsung dónde encontrarás todos nuestros productos con garantía oficial, seguridad y respaldo.
*DESPACHAMOS A REGIONES* *DESPACHO GRATIS REGIÓN METROPOLITANA*
Solo para Región Metropolitana: Despacho y conexión gratuita: Solo incluye conexión de agua y desagüe e instrucciones de uso básico. No incluye trabajos de gasfitería ni obra gruesa. Se debe contactar al servicio técnico Samsung.
Lavadora secadora con Addwash 12/7 kg Samsung WD12N64FR2X/ZS
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CARACTERISTICAS:
- Color: Gris
- Tipo: Lavadora-Secadora
- Carga: Frontal
- Capacidad: 12 Kg Lavado/7 Kg Secado
- Medidas: Alto 85 cm x Ancho 60 cm x Prof 60 cm
- Peso: 81 Kg
- Material de tambor: Inox
- Material Cuerpo: Metal
- Material puerta: Vidrio Templado
- Tecnología: Digital Inverter
- Tipo de Panel: Digital
- Número de programas: 7
- Potencia: 2200W
- Bloqueo Niños: Sí
- Velocidad de centrifugado: 1400 RPM
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Si olvidaste un calcetín o una camisa y ya comenzó el proceso de lavado, despreocúpate, con la puerta Add Wash™ puedes agregar más prendas o detergente* durante el proceso de lavado, centrifugado o enjuague**
*Solo se puede introducir ropa, otras prendas de género, detergentes y suavizantes.
**La puerta puede abrirse solo cuando la temperatura del tambor sea inferior a los 50°C.
Q-rator Usa tu lavadora de forma más fácil y eficiente. Q-rator es un sistema de gestión inteligente* que mejora el rendimiento de la lavadora según los datos **
*Se requiere conexión a Wi-Fi y cuenta Samsung para Android y iPhones.
**Las opciones sugeridas para un uso óptimo, están basadas en los datos del historial, los patrones y las preferencias del usuario.
La tecnología Air Wash desodoriza y sanitiza tu ropa para que esté fresca siempre.
59' Wash+Dry Tu ropa limpia y seca en menos de una hora.
Bubble Soak ayuda a remover una gran cantidad de manchas difíciles de quitar.
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CONDICIONES GENERALES
** Recordamos que antes de firmar como "recibí conforme" la guía de entrega, debe revisar el producto y rechazar de inmediato con el trasportista, en caso de que el mismo no cumpla con las expectativas o se encuentre en malas condiciones estéticas.
*NO EMITIMOS FACTURAS*
TIEMPOS DE ENTREGA:
Tres a cinco días hábiles para despachos dentro de Región Metropolitana. Cinco a siete días hábiles para despachos a Regiones*
*Los tiempos de entrega pueden variar durante campañas y eventos especiales.
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POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCION
Si el producto que recibiste es diferente al producto que compraste o no cumple con lo comunicado en la publicación o no tiene las características técnicas informadas, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas.
EXCEPCIONES EN CAMBIOS O DEVOLUCIONES
1. El cliente debe notificarlo dentro de los 10 días corridos de haberlo recibido a través de mensaje directo.
2. El cliente tiene la responsabilidad de entregar el producto en su empaque original, sin destrucciones o daños. La forma de entrega será a coordinar por la SAMSUNG y el cliente.
3. Toda falla, defectuosidad, o inconsistencia con la publicación se constatará mediante envío de una foto que compruebe lo manifestado.
4. No permitirá cambios ni devoluciones si el producto se encuentra defectuoso por un mal uso o empleo de este.
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GARANTIA
Todo Producto Samsung incluye en sus folletos una Póliza de Garantía Samsung en caso de falla o malfuncionamiento de un producto, que informa el plazo de cobertura y en caso de requerirlo el canal de contacto para solicitar Asistencia Técnica.
Los productos Samsung están etiquetados con un número de serie adherido, que lo identifica inequívocamente. Para hacer uso de la Garantía Samsung, es fundamental que el modelo y número de serie esté leíble en el producto.
Samsung ha dispuesto una Red de Centros de Servicio a lo largo de Chile, a la cual se debe acceder a través del Centro de Contactos Samsung de Lunes a Domingo, entre las 09:00 y las 19:00 horas
Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
Si presentara fallas o defectos a posterior de los 3 primeros meses desde la fecha de compra, se puede solicitar la reparación del producto gratuitamente como parte de la Póliza de Garantía Samsung, que depende de cada producto:
PLAZO DE GARANTIA: 1 año
EXCLUSIONES DE LA GARANTIA
La garantía de reparación quedará sin efecto, en caso de:
• Uso impropio, distinto del uso doméstico o del indicado en el manual de usuario y/o en condiciones ambientales deficientes
• Excesos o caídas de voltaje eléctrico que impliquen uso en condiciones anormales, como también defectos de instalación eléctrica.
• Instalación en condiciones distintas a los indicados en el manual de usuario.
• Intervención del artefacto por personal no autorizado por Samsung Electronics Chile Ltda.
• Enmiendas en los datos del certificado de garantía o factura de compra y la no presentación del documento de compra (boleta o factura).
• Adulteración, ausencia o enmienda del número de serie de fabricación.

Opiniones sobre el producto

4.0
Promedio entre 1 opiniones

Muy bueno

Muy buena, aunque se tarda un poco más en secar.
El usuario contrató el servicio en

Preguntas a Samsung

Últimas preguntas

  • Hola, como lo hacen para la entrega, envian a domicilio?

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    Hola! Buenos días! Te informamos que el despacho dentro de la RM es gratis y tarda entre 3 a 5 días hábiles en llegar a domicilio, mientras que en el resto de regiones tarda 5 días hábiles. Para conocer el costo debes seleccionar "ver costos de envío". Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • hola por favor me puede informar si esta lavadora tienes sus ciclos de lavados independientes , por ejemplo que el operador la programe solo para que lave y se detenga sin realizar todos los demas prosesos , ya que ya teniamos una lavadora de esta marca con carga superior nos duro 18 años sin ningun problema luego la vendimos aun funcionando de maravilla y aquella lavadora si contaba con ciclos continuos como tambien independientes y muchas veses la programabamos solo para lavar y luego se apagaba era una joya .

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    Hola! Buenas tardes! El producto cuenta con distintos programas como lavado rápido (15 minutos), esterilización con vapor, enguaje y centrifugado posterior, etc. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Si, tengo dudas. No contestaron si realmente tienen Stock

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    Buenas tardes! Sí, tenemos disponibilidad del producto publicado. Te informamos que el despacho dentro de la RM es gratis y tarda 3 a 5 días hábiles en llegar a domicilio, mientras que en el resto de regiones tarda 5 días hábiles. Para conocer el costo debes seleccionar "ver costos de envío". Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Hola! Buenos días! Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola. Tienen este modelo pero de 10.5 kls?

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    Hola! Buenos días! A continuación te dejamos un link con el producto que buscas. Te recordamos que el despacho dentro de la RM se realiza luego del 3er día hábil, mientras que en regiones es luego del 5to día hábil. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung. https://articulo.mercadolibre.cl/MLC-484838512-lavadora-carga-frontal-quick-drive-105kg-samsung-_JM?quantity=1

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  • Hola, también realicé una compra del producto el viernes y no he recibido ninguna notificación sobre la fecha de envío.

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    Hola! Buenos días! Toda la comunicación post venta se realiza mediante mensajería interna, por ese medio te hemos notificado la acreditación de tu compra y el plazo es de tres días hábiles dentro de la RM y cinco días hábiles en otras regiones. Como te informamos mediante mensajería interna, el servicio de despacho te contactará antes de realizar el envío. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • hola, compre un producto y necesito saber que dia lo recibiré, compre el viernes pero nunca recibo mail de confirmación con la boleta, aunque si fue descontado de mi cuenta...que puedo hacer? saludos

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    Hola! Buenos días! La comunicación post venta se realiza mediante mensajería interna, por ese medio hemos confirmado tu compra y el despacho tarda tres días hábiles dentro de Santiago y cinco días hábiles en otra regiones. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • tienen stock? despachan para Iquique??

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    Hola! Buenos días! Sí, tenemos disponibilidad del producto publicado. Te informamos que el despacho dentro de la RM es gratis y tarda 3 días hábiles en llegar a domicilio, mientras que en el resto de regiones tarda 5 días hábiles. Para conocer el costo debes seleccionar "ver costos de envío". Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Hola!, les dejé un mensaje por un articulo que compré, necesito anular. Agradezco su pronta respuesta.

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    Hola! Buenos días! Nuestro equipo de Servicio al cliente responderá tu mensaje en breve. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola, cómo puedo hacer para coordinar el despacho un día en particular? se puede?

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    Hola! Buenos días! Solo despachamos durante días hábiles, de todas formas, el cliente es contactado antes de que el producto sea despachado a su hogar. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Cuanto sale el envío a la localidad de Puerto aysen. Estaré atento a sus comentarios y el valor de envío porfa para calcular

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    Hola! Buenas tardes! Puedes ver el costo de despacho seleccionando "ver costos de envío". Te mencionamos, además, que el tiempo de despacho es de cinco días hábiles. Esperamos que nuestra respuesta haya sido satisfactoria. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola en q consiste la garantia y cuanto tiempo dura

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    Hola! Buenos días! El producto cuenta con garantía de un año, y puedes ver la especificación mencionada en la descripción del producto, al igual que las políticas de cambio o devolución. De igual manera te informamos que el producto cuenta con la tecnología digital inverter, de igual modo, este motor cuenta con garantía, sin embargo es de 10 años. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola, el equipo cuenta con la garantía del motor de 10 años que refleja la página oficial de la samsung?

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    Hola! Buenas tardes! Sí, el producto igual cuenta con la garantía de 10 años del motor. Esto debido a que somos la Tienda Oficial de Samsung en Mercado Libre, por ende los términos son los mismos. Aprovechamos de informarte que el despacho dentro de la RM es de $1 y cuenta con despacho de tres días hábiles. Esperamos que nuestra respuesta haya sido satisfactoria. Si cuentas con más preguntas, no dudes en decirnos. Hasta Pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola es compatible con la App smarthings de Samsung?

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    Hola! Buenos días! El producto permite utilizar la aplicación Q-Rator, la que permite optimizar el uso de la lavadora según datos, por ejemplo la aplicación te sugiere el mejor lavado dependiendo de la tela o cantidad de prendas que ingresar a la lavadora e incluso, puedes resolver problemas de manera remota. Además te mencionamos que el despacho dentro de la RM es de $1, tarda 3 días hábiles y cuenta con conexión el mismo día de entrega. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad. Si cuentas con más dudas, dinos para poder ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Debo pagar el envío a la V región?

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    Hola! Buenos días! Sí, el despacho en la V región cuenta con costo. Para conocerlo, puedes seleccionar "ver costos de envío". Éste valor se paga al momento de realizar la compra. Te comentamos además, que todas nuestras lavadoras con carga frontal, cuenta con instalación gratuita. Para hacerla efectiva, debes llamar al contac center para coordinar el día de visita. Para obtener el número, solo debes escribirnos mediante mensajería interna una vez que hayas realizado la compra. Esperamos que nuestras respuesta haya sido útil. Equipo Samsung.

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11 vendidos

Lavadora Secadora Con Addwash 12/7 Kg Samsung

$ 549.990

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