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Características

  • Marca Samsung
  • Color Nogal
  • Tipo de pantalla LED
  • Tamaño de la pantalla 49 "
  • Tipo de resolución 4K
  • Peso 14.6 kg

Descripción

Bienvenid@ a la Tienda Oficial Samsung dónde encontrarás todos nuestros productos con garantía oficial, seguridad y respaldo.
*DESPACHAMOS A REGIONES* *DESPACHO GRATIS REGIÓN METROPOLITANA*
Televisor 49"" The Frame QLED 4K TV QN49LS03RAGXZS + Marco Nogal Samsung
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CARACTERÍSTICAS:
- Tamaño de la pantalla: 49”
- Tipo de pantalla: Plana
- Color: Negro
- Color del Marco: Nogal
- Definición: 4K Ultra HD
- Procesador: Quantum Processor 4K
- Resolución: 3,840 x 2,160
- Tecnología: QLED
- Tasa de refresco: 120
- Ambient Mode: Sí
- HDR: HDR 10+
- Contraste: Q Contrast Elite
- Potencia Audio: 20W
- Bluetooth: Sí
- Smart TV: Sí
- Entradas HDMI: 4
- Entradas USB: 3
- Control Remoto Incluido: Sí
- Entrada Internet: Sí
- Conexión WiFi: Sí
- Peso: 14,6 Kg con base / 14,1 Kg sin base
- Dimensiones con base: 67,43 cm alto x 109,92 cm ancho x 20 cm profundidad
- Dimensiones sin base: 63,14 cm alto x 109,92 cm ancho x 4,58 cm profundidad
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Modo Arte: Disfruta de tu propia colección de arte y muéstrala de la manera más moderna. The Frame se adapta a tu espacio y a tu estilo. Un complemento elegante para tu hogar. Enciéndelo para disfrutar de un impresionante televisor, y apágalo para admirar tus obras de arte favoritas.

Tienda de Arte: Comienza la prueba gratuita de The Frame y descubre todo el contenido asombroso en la Tienda de Arte de Samsung. Convertirse en miembro completo te da la posibilidad de tener acceso ilimitado a fotografías y colecciones de arte, desde lo clásico hasta lo contemporáneo.

Sensor de Movimiento: Cuando pasas cerca, el sensor de movimiento detecta tu presencia y enciende la pantalla del TV con obras de arte para que puedas disfrutar de tu arte favorito cuando estés ahí. Cuando te vas, se apaga para que ahorres energía.

Marco personalizable: Elige el marco personalizable ideal para tu sala, gusto u obras de arte. Los imanes facilitan el montaje y el desmontaje para un estilo diferente.

One Invisible Connection: Unifica todos tus cables en uno solo y consigue un entorno más limpio y ordenado gracias al cable casi invisible.

One Remote: Controla fácilmente todos los dispositivos conectados y el contenido con One Remote Control y tu dispositivo móvil. Configura los ajustes o encuentra obras de arte nuevas para exhibir. Es fácil de encontrar y fácil de usar.
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CONDICIONES GENERALES
** Recordamos que antes de firmar como ""recibí conforme"" la guía de entrega, debe revisar el producto y rechazar de inmediato con el trasportista, en caso de que el mismo no cumpla con las expectativas o se encuentre en malas condiciones estéticas.

*NO EMITIMOS FACTURAS*
TIEMPOS DE ENTREGA:
Tres a cinco días hábiles para despachos dentro de Región Metropolitana. Cinco a siete días hábiles para despachos a Regiones
*Los tiempos de entrega pueden variar durante campañas y eventos especiales.
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POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCION
Si el producto que recibiste es diferente al producto que compraste o no cumple con lo comunicado en la publicación o no tiene las características técnicas informadas, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas.
EXCEPCIONES EN CAMBIOS O DEVOLUCIONES
1. El cliente debe notificarlo dentro de los 10 días corridos de haberlo recibido a través de mensaje directo.
2. El cliente tiene la responsabilidad de entregar el producto en su empaque original, sin destrucciones o daños. La forma de entrega será a coordinar por la SAMSUNG y el cliente.
3. Toda falla, defectuosidad, o inconsistencia con la publicación se constatará mediante envío de una foto que compruebe lo manifestado.
4. No permitirá cambios ni devoluciones si el producto se encuentra defectuoso por un mal uso o empleo de este.
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GARANTIA
Todo Producto Samsung incluye en sus folletos una Póliza de Garantía Samsung en caso de falla o malfuncionamiento de un producto, que informa el plazo de cobertura y en caso de requerirlo el canal de contacto para solicitar Asistencia Técnica.
Los productos Samsung están etiquetados con un número de serie adherido, que lo identifica inequívocamente. Para hacer uso de la Garantía Samsung, es fundamental que el modelo y número de serie esté leíble en el producto.
Samsung ha dispuesto una Red de Centros de Servicio a lo largo de Chile, a la cual se debe acceder a través del Centro de Contactos Samsung de Lunes a Domingo, entre las 09:00 y las 19:00 horas
Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
Si presentara fallas o defectos a posterior de los 3 primeros meses desde la fecha de compra, se puede solicitar la reparación del producto gratuitamente como parte de la Póliza de Garantía Samsung, que depende de cada producto:
PLAZO DE GARANTIA: 1 año
EXCLUSIONES DE LA GARANTIA
La garantía de reparación quedará sin efecto, en caso de:
• Uso impropio, distinto del uso doméstico o del indicado en el manual de usuario y/o en condiciones ambientales deficientes
• Excesos o caídas de voltaje eléctrico que impliquen uso en condiciones anormales, como también defectos de instalación eléctrica.
• Instalación en condiciones distintas a los indicados en el manual de usuario.
• Intervención del artefacto por personal no autorizado por Samsung Electronics Chile Ltda.
• Enmiendas en los datos del certificado de garantía o factura de compra y la no presentación del documento de compra (boleta o factura).
• Adulteración, ausencia o enmienda del número de serie de fabricación

Preguntas a Samsung

Últimas preguntas

  • Saludos , tienen envíos a Limache ? Con instalación gratuita ? Y con el soporte que queda muy próximo a la pared, para que se vea lo mas cercano a un cuadro posible.

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    Hola! Buenos días! Realizamos despachos a domicilio en todo Chile Continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Hola buenos dias, viene con el soprte de pared sin espacio incluido? Saludos

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    Hola! Buenos días! Sí, el producto cuenta con un soporte gratuito. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola! Buenos días! Sí, tenemos disponibilidad del producto publicado. Para conocer el costo de despacho, debes seleccionar "ver costos de envío". Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Hola, en qué momento se coordina la entrega e instalación?

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    Hola! Buenos días! Si compras ahora, recibirás el producto en seis días hábiles. Esto debido a los plazos de cyber. De todas formas, mediante mensajería interna te informamos sobre el estado de tu compra. Para la instalación, debes pedirnos el número del contact center mediente mensajería interna. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola, que tipo de panel tiene? (VA o TN)

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    Hola! Buenos días! El panel corresponde a VA. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola, cómo se puede corroborar que son la tienda oficial? Estoy interesado en comprar, pero quiero asegurarme de la calidad del vendedor.

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    Hola! Buenas tardes! Puedes ver los banners bajo nuestro nombre, de igual manera nuestra reputación o incluso filtrar por Tienda Oficial en Mercado Libre. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola! Buenos días! No, lamentablemente no contamos con color beige. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • En que tipo de pared tienen que ser instalada ?

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    Hola! Buenas tardes! El producto cuenta con anclajes para todo tipo de pared. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola, se puede pedir factura a la tienda si la compra es via mercado libre?

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    Hola! Buenos días! Lamentablemente no entregamos factura. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Esta es la versión nueva (ultima)? Cuanto se demoran en entregar? Saludos

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    Hola! Buenas tardes! Sí, el producto es de año 2019 y el despacho tarda 3 a 5 días hábiles en RM y 5 a 7 días hábiles en regiones. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Estimado, me imagino que envío e instalación a Huechuraba es sin costo cierto? Cuanto se esta demorando la entrega? gracias

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    Hola! Buenas tardes! El despacho es gratuito dentro de RM y la instalación también es gratuita. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Es en Las Condes el despacho. ¿Es posible solicitar una fecha en particular para la instalación? En 3 semanas más por ejemplo.

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    Hola! Buenas tardes! No, lamentablemente no es posible, ya que la instalación se realiza al momento de entregar el producto. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola, quería saber cuánto cuesta la instalación y en qué color viene el marco. Muchas gracias

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    Hola! Buenas tardes! El producto cuenta con marco Nogal. Desde donde necesitas la instalación? Ya que si compras en RM, existen algunas comunas con instalación gratuita. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola! Buenas tardes! Sí, el producto incluye el soporte. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • viene incluido el soporte de pared especial?

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    Hola! Buenas tardes! Sí, el producto cuenta con el soporte para pared. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Cual es el costo por instalación en Providencia.

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    Hola! Buenas tardes! El producto cuenta con instalación gratuita en Providencia. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • La instalacion gratis se puede postergar para 4 meses mas y en Viña? En caso contrario que costo tendria?

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    Hola! Buenos días! La instalación se realiza cuando recibas el producto, ya que la promoción dura hasta el 7 de julio y solo en comunas seleccionadas. Para conocer la cobertura de instalación, puedes llamar al número publicado en las fotografías. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola! Buenas tardes! Sí, el producto corresponde a 2019. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • cómo se hace para la instalación a muro, como se coordina, porque no sabían nada al respecto cuando llamé por teléfono al número que sale en la foto

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    Hola! Buenas tardes! La instalación al muro se debe coordinar mediante teléfono al número publicado y la solicitud de Direct TV Go es por el correo mencionado. Este servicio es una promoción activa por parte nuestra. Te recomendamos contactar nuevamente ya que puede haber ocurrido un problema de comunicación. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Como o donde consigo el Marco blanco?

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    Hola! Buenas tardes! Como Tienda Oficial de Samsung, estamos constantemente cargando nuevos productos y stock a nuestro catálogo dentro de Mercado Libre, por ende te invitamos a revisar nuestras publicaciones más adelante. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola. Cuanto saldría con Marco blanco?

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    Hola! Buenas tardes! Solo contamos con el producto bajo marco color nogal. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Buen día, quería consultar con respecto a la instalación en el muro que aparece en las fotografías, puesto que llamé al teléfono que figura y no tienen idea al respecto.

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    Hola! Buenas tardes! Qué información necesitas? Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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