Características

  • Marca Samsung
  • Línea Inverter
  • Color Blanco
  • Tipo de climatización Frío/Calor

Descripción

Bienvenid@ a la Tienda Oficial Samsung dónde encontrarás todos nuestros productos con garantía oficial, seguridad y respaldo.
Aire acondicionado RAC inverter 12.000 BTU Samsung AR12RSSPBWQ/ZS
*DESPACHAMOS A REGIONES* *DESPACHO GRATIS REGIÓN METROPOLITANA*
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CARACTERISTICAS:
-Capacidad: 11260 Btu/h
-Tipo: Split
-Modo: Enfriar, calor, deshumidificar, ventilar y automático.
-Consumo: 1025/1115 watts
-Selector de velocidades: Sí
-Control remoto incluido: Sí
-Color: Blanco
-Eficiencia Energética: A/B
-Medidas: 28,5 cm alto x 82 cm ancho x 22,7 cm prof
-Garantía: 1 año
-m2 (*valores referenciales): 25 m2 aprox.
*Producto requiere instalación. Valor de instalación desde $160.000. Valor a confirmar por técnico, previa coordinación de visita llamando al contact center
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Su eficiente compresor Digital Inverter, mantiene la temperatura ideal sin apagarse o encenderse constantemente, así consume menos energía* y te brinda comodidad total por largos períodos.
El modo Fast Cooling enfría su habitación un 16% más rápido que el modo General haciendo que su compresor y ventilador trabajen a un nivel de velocidad máxima por 30 minutos para descansar de un exterior caluroso.
La tecnología Virus Doctor ayuda a reducir hasta 99% de algunos tipos de virus y bacteria que se encuentran en suspensión. Además, cuentan con filtro de partículas HD y función auto limpieza de la unidad interior.
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CONDICIONES GENERALES
** Recordamos que antes de firmar como "recibí conforme" la guía de entrega, debe revisar el producto y rechazar de inmediato con el trasportista, en caso de que el mismo no cumpla con las expectativas o se encuentre en malas condiciones estéticas.
*NO EMITIMOS FACTURAS*
TIEMPOS DE ENTREGA:
Tres a cinco días hábiles para despachos dentro de Región Metropolitana. Cinco a siete días hábiles para despachos a Regiones
*Los tiempos de entrega pueden variar durante campañas y eventos especiales.
POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCION
Si el producto que recibiste es diferente al producto que compraste o no cumple con lo comunicado en la publicación o no tiene las características técnicas informadas, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas.
EXCEPCIONES EN CAMBIOS O DEVOLUCIONES
1. El cliente debe notificarlo dentro de los 10 días corridos de haberlo recibido a través de mensaje directo.
2. El cliente tiene la responsabilidad de entregar el producto en su empaque original, sin destrucciones o daños. La forma de entrega será a coordinar por la SAMSUNG y el cliente.
3. Toda falla, defectuosidad, o inconsistencia con la publicación se constatará mediante envío de una foto que compruebe lo manifestado.
4. No permitirá cambios ni devoluciones si el producto se encuentra defectuoso por un mal uso o empleo de este.
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GARANTIA
Todo Producto Samsung incluye en sus folletos una Póliza de Garantía Samsung en caso de falla o malfuncionamiento de un producto, que informa el plazo de cobertura y en caso de requerirlo el canal de contacto para solicitar Asistencia Técnica.
Los productos Samsung están etiquetados con un número de serie adherido, que lo identifica inequívocamente. Para hacer uso de la Garantía Samsung, es fundamental que el modelo y número de serie esté leíble en el producto.
Samsung ha dispuesto una Red de Centros de Servicio a lo largo de Chile, a la cual se debe acceder a través del Centro de Contactos Samsung de Lunes a Domingo, entre las 09:00 y las 19:00 horas
Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
Si presentara fallas o defectos a posterior de los 3 primeros meses desde la fecha de compra, se puede solicitar la reparación del producto gratuitamente como parte de la Póliza de Garantía Samsung, que depende de cada producto:
PLAZO DE GARANTIA: 1 año
EXCLUSIONES DE LA GARANTIA
La garantía de reparación quedará sin efecto, en caso de:
• Uso impropio, distinto del uso doméstico o del indicado en el manual de usuario y/o en condiciones ambientales deficientes
• Excesos o caídas de voltaje eléctrico que impliquen uso en condiciones anormales, como también defectos de instalación eléctrica.
• Instalación en condiciones distintas a los indicados en el manual de usuario.
• Intervención del artefacto por personal no autorizado por Samsung Electronics Chile Ltda.
• Enmiendas en los datos del certificado de garantía o factura de compra y la no presentación del documento de compra (boleta o factura).
• Adulteración, ausencia o enmienda del número de serie de fabricación

Opiniones sobre el producto

4.0
Promedio entre 1 opiniones

Genial el AC, falta mejorar el control remoto

El equipo es espectacular, muy silencioso, es de un tono muy apropiado para un dormitorio. El único problema a mejorar es que el control remoto no se ilumina o con botones fluorescentes, lo que impide operar a oscuras.
El usuario contrató el servicio en

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Últimas preguntas

  • Hola, soy instalador. Si les compro un equipo y lo instalo, mantiene la garantía ? Saludos

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    Hola. Sólo se mantiene la garantía si nuestro servicio técnico realiza la instalación Saludos

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  • Hola, en nuestra tienda no tenemos repuestos publicados Saludos

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  • Viene con manual de instalación ?

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    Hola! Si el producto viene con manual de instalación, pero se recomienda la instalacion con nuestro servicio técnico para que puedas mantener la garantía Saludos! Equipo Samsung

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  • Hola, el valor incluye instalación? Se pude controlar por wifi?

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    Hola! El valor del equipo no incluye el servicio de instalación y no cuenta con control mediante wifi. Saludos, Equipo Samsung

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  • Estimados, estoy en busca de equpos de 12.000(1) y 18.000 btu (2) cuentan con disponibilidad? (inverter) saludos

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    Hola! Buenos días! A continuación te dejamos un link con los dos aires acondicionados que buscas. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung. https://listado.mercadolibre.cl/aire-acondicionado_Tienda_samsung_PriceRange_350000-750000

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  • Tienen tecnicos para la instalacion?

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    Hola! Buenos días! Sí, debes coorinar la instalación mediante mensajería interna. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola el precio incluye todo, osea lo compro y ustedes lo dejan inataldo y funcionando

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    Hola! Buenos días! El servicio de instalación se coordina mediante mensajería interna, el costo se especifica en la descripción. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Respecto del costo de instalacion, es por obras civiles solamente?? O tambien se incluye alguna Prueba de vacio o carguio de gas.

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    Hola! Buenos días! El costo solo incluye la instalación, ya que el producto viene con todo lista para utilizar. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola! Buenos días! El costo de instalación se especifica en la descripción. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola Buen día. venden el control remoto como repuesto? gracias

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    Hola! Buenos días! No, lamentablemente no contamos con repuestos de control remoto. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Cuanto sale el dispositivo WiFi para este equipo??

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    Hola! Buenos días! El equipo no cuenta con soporte para dispostivio WIFI. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Cuanto sale la instalación en la Florida??

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    Hola! Buenos días! El costo de instalación se especifica en la publicación. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola! Buenos días! Entregamos factura, sin embargo el equipo no cuenta con Wifi. Bsucas de 12.000 BTU? Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Por la instalación me cobran $ 150.000 + gastos especiales como por ejemplo traslados y ubicación del equipo fuera de lo normal , esto con servicio autorizado Samsung, considera usted correcto este valor si el equipo cuesta $ 360.000 ? . Si yo lo instalo con otro servicio se pierde la garantia del equipo?.

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    Hola! Buenos días! Lamentablemnete son los valores que maneja el equipo técnico. De todas formas te comentamos que puedes realizar la instalación con externos y la garantía no se pierde, siempre y cuando el equipo sea bien tratado y no cuenta con intervención. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Donde puedo consultar el largo exacto de las mangueras que incluye ya que necesito que sean de 4 metros

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    Hola! Buenos días! Todos los equipos cuentan con mangueras de 3.5 metros. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Viene precargado de gas el equipo o hay que cargarlo??? Cuantas horas tiene el gas

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    Hola! Buenos días! El equipo viene listo para instalar, no es necesario agregar nada. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Buenas tardes. Tienes stock? Despacho a Los Andes? Saludos

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    Hola! Buenos días! Realizamos despachos a domicilio en todo Chile Continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Cuanri demora a sNtiago y se puede contratar instalacion?

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    Hola! Buenos días! El despacho tarda aproximadamente cinco días hábiles y realizamos instalación, el costo se especifica en la publicación. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • No sale el envio a la comuna de Laja, region del biobio

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    Hola! Buenos días! Realizamos despachos a domicilio en todo Chile Continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • me interesa comprar uno, en que fecha tienen para instalar?

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    Hola! Buenos días! La instalación la debes coordinar con nuestro equipo de servicio técnico mediante el contact center. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Mi casa es de 200 mt2, cual elijo porque este no me Sirve que numero seria para mi casa?

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    Hola! Buenos días! Los AC sirven por habitaciones, no para climatizar toda la casa con un mismo equiupo. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Y viene precargado con el gas? Hay algo que se necesite comprar antes de instalar o es llegar e instalas?

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    Hola! Buenos días! No, el producto incluye todo lo necesario para su instalación. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Consulta trae las mangueras de instalación? De cuantos metros son? Viene precargado con el gas? Hay algo que se deba comprar adicionalmente para su instalacion o es instalar y usar?

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    Hola! Buenos días! El producto cuenta con el KIT de instalación, éste posee mangueras de aproxcimadamente 3 metros. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Cuanto metros2 abarca???, como es la instalación?? Deseo más info sobre el producto porfavor

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    Hola! Buenos días! El equipo abarca un aproximado de 20 m2, cuenta con kit de instalación, la cuál puedes realizar tú o un tercero, sin embrago recomendamos contactar a nuestrso equipo de servicio al cliente para que la realice. El costo de encuentra en la publicación. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola! Buenos días! Sí, contamos con instalación en Valdivia. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola! Buenos días! La inatlación se coordina mediante contact center con el equipo de servicio técnico. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Buenos días. Quería consultar cuánto sale la instalación por favor

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    Hola! Buenos días! Puedes conocer el precio de la instalación en la publicación. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • La instalacion esta incluida ? Si no es asi cuanto saldria en una casa ? Gracias

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    Hola! Buenos días! Puedes conocer el costo de la instalación dentro de la publicación. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Perfecto , ¿Cómo hago para su instalación, recomiendan algún servicio local en Los Angeles ?

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    Hola! Buenos días! Una vez realizada la compra, te recomendamos escribirnos mediante mensajería interna para poder informarte el número del contact center y coordinar la instalación. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hacen la instalación? Como puedo agendaf una visita a domicilio?

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    Hola! Buenos días! Sí, realizamos instalación. El valor se especifica en la publicación y se debe coordinar mediante el contact center. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Tienen de 12.000 BTU, INVERTER, WIND FREE. FAVOR INDICAR VALOR CON DESPACHO INCLUIDO. LAS CONDES

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    Hola! Buenos días! A continuación te dejamos un link con el producto que buscas. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung. https://articulo.mercadolibre.cl/MLC-507783202-aire-acondicionado-frio-calor-wind-free-12000-btu-samsung-_JM?quantity=1

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  • Cual es el valor de este equipo puesto en Los Angeles ? Cual es el valor de la instalación ?

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    Hola! Buenos días! Realizamos despachos a domicilio en todo Chile Continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • hola, este modelo tiene wifi y es compatible con smartthings?

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    Hola! Buenos días! No, el producto no cuenta con Wifi. A continuación te dejamos un link del producto que buscas. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung. https://articulo.mercadolibre.cl/MLC-507783202-aire-acondicionado-frio-calor-wind-free-12000-btu-samsung-_JM?quantity=1

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  • Cuales son las medidas de la estructura externa? Alto, ancho y fondo?

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    Hola! Buenos días! La medida es 720 x 548 x 265 mm. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Estimados es posible solicite visita tecnica antes de la instalacion? Para saber factibilidad

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    Hola! Buenos días! Lamentablemente no realizamos visitas previas a la intalación. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Cuàntos metros cuadrados enfrìa y calienta?

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    Hola! Buenos días! El producto trabaja con paroximadamente 24 mt2. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola! Buenos días! No, el valor de intalación se paga aparte. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Buenos días soy de Mendoza. Tienen solo de frío?

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    Hola! Buenos días! Es de frío/calor, pero solo realizamos ventas dentro de Chile. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Buenos días soy de Mendoza. Tienen solo de frío?

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    Hola! Buenos días! El equipo es frio/calor, pero solo vendemos dentro de Chile. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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  • Hola Que valor tiene la instalacion ?

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    Hola! Buenos días! El valor de la instalación se especifica en la descripción. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung.

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Aire Acondicionado Frío/calor Rac Inverter 12000 Btu Samsung

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