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Características

  • Marca Samsung
  • Modelo RB31K3210SS/ZS
  • Tecnología inverter No
  • Eficiencia energética A+
  • Tipo de control Digital
  • Congelador
  • Dispenser de agua No
  • Dispenser de hielo No

Descripción

Bienvenid@ a la Tienda Oficial Samsung dónde encontrarás todos nuestros productos con garantía oficial, seguridad y respaldo.
*DESPACHAMOS A REGIONES* *DESPACHO GRATIS REGIÓN METROPOLITANA*
Solo para Región Metropolitana: Despacho y conexión gratuita: Solo incluye conexión de agua y desagüe e instrucciones de uso básico. No incluye trabajos de gasfitería ni obra gruesa. Se debe contactar al servicio técnico Samsung.
Refrigerador Bottom Mount Freezer 311 Litros Samsung RB31K3210SS/ZS
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CARACTERÍSTICAS:
- Formato: Refrigerador Bottom Mount Freezer
- Tecnologías: Compresor Digital Inverter, No Frost, Multiflow.
- Capacidad: 311 Litros
- Clasificación energética: A+
- Capacidad congelador: 98 Litros
- Capacidad Refrigeración: 213 Litros
- Tipo refrigerante: R600a
- Alarma puerta: Si
- Garantía proveedor: 1 año
- Dispensador hielo: No
- Dispensador agua: No
- Numero de gavetas: 3,5
- Numero de bandejas: 4
- Bandeja de huevos: Sí
- Puertas: 2
- Ruedas de desplazamiento: Sí
- Temperatura máxima de congelamiento: -18
- Peso: 63 Kg
- Tipo de panel: Digital
- Color: Elegant Inox (Gris)
- Dimensiones: 59,5 cm ancho x 178 cm alto x 67,5 cm profundidad
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El sistema de enfriamiento envolvente enfría el refrigerador de forma uniforme de esquina a esquina. El aire frío se expulsa a través de múltiples orificios de ventilación en cada nivel de la estantería, por lo que mantiene una temperatura constante y la comida se mantiene más fresca gracias a la tecnología Multi Flow.
Easy Slide Shelf, que suavemente se desliza hacia adentro y hacia afuera, te ayuda a almacenar, organizar y acceder de manera eficiente a tus alimentos, alcanzando fácil y rápidamente las cosas en la parte posterior y en cada esquina.
El compresor Digital Inverter controla automáticamente la velocidad de forma continua, dependiendo de las necesidades de frio. Tiene 10 años de garantía*.
*Aplica al compresor del motor.
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CONDICIONES GENERALES
** Recordamos que antes de firmar como ""recibí conforme"" la guía de entrega, debe revisar el producto y rechazar de inmediato con el trasportista, en caso de que el mismo no cumpla con las expectativas o se encuentre en malas condiciones estéticas.
*NO EMITIMOS FACTURAS*
TIEMPOS DE ENTREGA:
Tres a cinco días hábiles para despachos dentro de Región Metropolitana. Cinco a siete días hábiles para despachos a Regiones
*Los tiempos de entrega pueden variar durante campañas y eventos especiales.
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POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCION
Si el producto que recibiste es diferente al producto que compraste o no cumple con lo comunicado en la publicación o no tiene las características técnicas informadas, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas.
EXCEPCIONES EN CAMBIOS O DEVOLUCIONES
1. El cliente debe notificarlo dentro de los 10 días corridos de haberlo recibido a través de mensaje directo.
2. El cliente tiene la responsabilidad de entregar el producto en su empaque original, sin destrucciones o daños. La forma de entrega será a coordinar por la SAMSUNG y el cliente.
3. Toda falla, defectuosidad, o inconsistencia con la publicación se constatará mediante envío de una foto que compruebe lo manifestado.
4. No permitirá cambios ni devoluciones si el producto se encuentra defectuoso por un mal uso o empleo de este.
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GARANTIA
Todo Producto Samsung incluye en sus folletos una Póliza de Garantía Samsung en caso de falla o malfuncionamiento de un producto, que informa el plazo de cobertura y en caso de requerirlo el canal de contacto para solicitar Asistencia Técnica.
Los productos Samsung están etiquetados con un número de serie adherido, que lo identifica inequívocamente. Para hacer uso de la Garantía Samsung, es fundamental que el modelo y número de serie esté leíble en el producto.
Samsung ha dispuesto una Red de Centros de Servicio a lo largo de Chile, a la cual se debe acceder a través del Centro de Contactos Samsung de Lunes a Domingo, entre las 09:00 y las 19:00 horas
Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
Si presentara fallas o defectos a posterior de los 3 primeros meses desde la fecha de compra, se puede solicitar la reparación del producto gratuitamente como parte de la Póliza de Garantía Samsung, que depende de cada producto:
PLAZO DE GARANTIA:
1 año
EXCLUSIONES DE LA GARANTIA
La garantía de reparación quedará sin efecto, en caso de:
• Uso impropio, distinto del uso doméstico o del indicado en el manual de usuario y/o en condiciones ambientales deficientes
• Excesos o caídas de voltaje eléctrico que impliquen uso en condiciones anormales, como también defectos de instalación eléctrica.
• Instalación en condiciones distintas a los indicados en el manual de usuario.
• Intervención del artefacto por personal no autorizado por Samsung Electronics Chile Ltda.
• Enmiendas en los datos del certificado de garantía o factura de compra y la no presentación del documento de compra (boleta o factura).
• Adulteración, ausencia o enmienda del número de serie de fabricación

Opiniones sobre el producto

5.0
Promedio entre 1 opiniones

Muy bueno

Tiene buen espacio interior, mantiene muy bien los alimentos y puedes seleccionar temperatura, el exterior es impecable. Muy buena compra.
El usuario contrató el servicio en

Preguntas a Samsung

Últimas preguntas

  • Compre un refrigerador hace 2 semanas, todavia no lo recibo y ustedes no contestan los mensajes!!!

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    Buenas tardes. Para postventa puedes realizar las consultas por mensajería interna de tu compra, responderán a la brevedad. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Hola, puedo pagar con cuenta rut?

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    Hola. Tienes que consultar con el banco aparentemente solo permite montos hasta 200.000. Puedes pagar con tarjeta crédito o transferencia bancaria por medio de Khipu. Saludos, equipo Samsung

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  • Hola, me interesa comprar este refrigerador pero no tengo tarjeta de crédito solo cuenta rut para pagarlo. Hay posibilidad de pagarlo con esa cuenta?. Saludos

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    Hola. Puedes realizar el pago por transferencia via khipu o servipag, la cuenta Rut solo te permite transacciones hasta 200.000. Saludos, Equipo Samsung.

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  • compre uno hace una semana y no tengo ninguna respuesta respecto al cuando se realizará el envio, les escribi un mensaje directo y no he tenido respuestas ?

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    Hola. Informaremos de la situación a postventa para una pronta respuesta. Saludos, Equipo Samsung.

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  • hola, este refrigerador no trae los 10 años de garantía como otras de la misma marca?, a que se debe? saludos

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    Buenos días. La garantía de 10 años es para el compresor y si la tiene, el año es para otras fallas. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Hola, cuales son las dimensiones con las puertas abiertas?

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    Hola. Su ancho es de 59,5 cm ancho que es lo mismo que mide la puerta a eso se le suman 4 centimetros de la bisagra, en la semicircunferencia que realiza en la apertura más la profundidad es de 67,5 con su puerta abierta en L su tamaño es 131 cm . Saludos, Equipo Samsung.

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  • Hola! Luego de comprar, cuánto demoran en despachar!?

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    Buenos días. En este momento se ha extendido nuestro plazo de entrega hasta 7 días hábiles. Saludos equipo Samsung.

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  • Hola! Me interesa. Estás realizando despachos a la VI región!? Saludos! Gracias!

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    Hola! Buenos días! Realizamos despachos a domicilio en todo Chile Continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Hola, se compro hoy dia puedes hacer el envio el prox. lunes?

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    Buenos días. En este momento se ha extendido nuestro plazo de entrega hasta 7 días hábiles. Saludos equipo Samsung.

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  • Hola buenas tardes, compre hace tres días un refrigerador, y aún no puedo contactarme con ustedes para coordinarlo el despacho, solo suena la grabadora, podrían darme alguna información por favor gracias

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    Hola. Para postventa puedes realizar las consultas por mensajería interna de tu compra. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Buen día. ¿Hasta cuándo se encontrará con este precio de oferta? Gracias de antemano. Saludos

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    Buenos días. Los precios pueden variar por disponibilidad de stock. Saludos. Equipo Samsung.

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  • Hola... Cuánta garantía tiene el producto?? En caso de fallo en linares tienen servicio técnico? Saludos espero su respuesta.

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    Buenos días. Cuenta con garantía de 1 año, puedes ver detalle en la descripción de producto. Para servicio técnico tienes que llamar por teléfono y consultar por la sucursal cercana a tu localidad Saludos, Equipo Samsung.

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  • Hola me podrían confirmar las medidas ?

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    Buenos días. Las dimensiones son 59,5 cm ancho x 178 cm alto x 67,5 cm profundidad. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Cuanto es la demora el despacho a santiago, puente alto?

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    Buenos días. En este momento se ha extendido nuestro plazo de entrega hasta 7 días hábiles. Saludos equipo Samsung.

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  • Hola, una consulta ¿ se puede pagar con tarjetas Hites?

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    Buenos días. Si está habilitada como tarjeta de crédito Visa o MasterCard la puedes pagar. Saludos equipo Samsung.

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  • Hola cuanto se demora en la entrega?

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    Buenas tardes. Realizamos despachos a domicilio a todo Chile continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana.

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  • Hola disculpe hice el intento de comprar el producto y el tema de las opciones para despacho solamente me indica Concepción pero yo vivo en la comuna los ángeles región bio bio dónde vivo yo es parte campo y por google esta ubicado como corte Lima elaboradora de madera espero tener alguna respuesta para poder hacer la compra saludos

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    Hola! Buenos días! Realizamos despachos a domicilio en todo Chile Continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Hola, me pueden dar su e-shop para ver el catálogo de todos los productos por favor

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    Buenos días. Nuestra tienda en Mercado Libre es https://tienda.mercadolibre.cl/samsung. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Hola hice la compra y me dijeron que el envio lo harán por starken, resulta que starken no llega a la comuna donde vivo, si no que llega a otra comuna donde ellos tienen su sucursal, la compra la hice con MI direccion, pedi alguna solucion que el envio lo hicieran por chilexpress y aun no tengo respuesta alguna, la compra la hice el viernes pasado ya hace 6 dias y aun no responden mi numero de consulta es el #299616

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    Hola. Por mensajería interna responderán la consulta. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Estimados, buenas noches. ¿Es posible comprar el refrigerador hoy y solicitar que no gestionen el despacho hasta que yo les avise en aprox 2 semanas más? (entendiendo que una vez les avise empezará a regir el plazo para la entrega) De antemano gracias, saludos.

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    Buenas noches. No es posible programar la fecha de despacho. Se recomienda comprar, tomando en cuenta que tenemos 7 dias hábiles para la entrega. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Hola, solo quisiera saber si en el despacho suben el producto hasta el departamento? saludos.

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    Hola, Lo dejan dentro del lugar. Saludos, Equipo Samsung.

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  • hola, hay alguna persona que me conteste cuantos dias se demora en llegar a antofagasta?

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    Buenos días. En este momento se ha extendido nuestro plazo de entrega hasta 7 días hábiles. Saludos equipo Samsung.

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  • Hice una compra de un refrigerador el día sábado y me gustaría saber la fecha estimada de llegada del producto

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    Buenos días. En este momento se ha extendido nuestro plazo de entrega hasta 7 días hábiles. Saludos equipo Samsung.

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  • Para la región de Aysén me sale envío gratis, es así?

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    Hola! Buenos días! Realizamos despachos a domicilio en todo Chile Continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Hola, veo que el artículo no tiene despacho a Osorno, es por tema de la cuarentena o definitivamente no despachan a esta ciudad? Gracias!

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    Hola! Buenos días! Realizamos despachos a domicilio en todo Chile Continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Pero al seleccionar la mas cercana, al ser otra direccion tiene costos de envios, como saber cuales son los otros? Porque coloco concepcion y sale gratis

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    Buenos días. Solo tienes que colocar la más cercana, después ingresas la dirección exacta. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Hola mi ubicacion es en la comuna de coihueco la region de ñuble Quiero comprar este producto pero al colocar la ubicacion me salen solo regiones

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    Buenos días. Solo tienes que colocar la más cercana, después ingresas la dirección exacta. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Estimados, con que empresa despachan? Soy de la región de Aysén, me sale despacho gratis

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    Hola, Realizamos envíos a domicilio por medio de Starken en el caso de reguines. Si luego deseas modificarlo a retiro en alguna de sus oficinas, nos puedes escribir una vez ya realizada la compra Saludos, Equipo Samsung.

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  • Hola! Buenos días! Realizamos despachos a domicilio en todo Chile Continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Estimados, quisiera comprar este refrigerador hoy, pero requiero que el envío se programe para el 8 de mayo a la comuna de Ñuñoa, es posible?

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    Buenos días. En este momento se ha extendido nuestro plazo de entrega hasta 7 días hábiles, no podemos programar entrega para un día específico. Saludos equipo Samsung.

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  • Estimados, quisiera comprar este refrigerador hoy, pero requiero que el envío se programe para el 8 de mayo, es posible?

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    Buenos días. En este momento se ha extendido nuestro plazo de entrega hasta 7 días hábiles, no podemos programar entrega para un día específico. Saludos equipo Samsung.

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  • Hola hice una compra necesito comunicarme con ustedes para coordinar el envio

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  • Como es método del envio? Llega a alguna region y despues hay que coordinar otras direcciones o llega directo en la direccionque yo de?

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    Buenas noches. Realizamos despachos a domicilio a todo Chile continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana.

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  • Vivo en San Pedro de la Paz, Concepción, que ya no tiene ni cuarentena ni cordón sanitario. Algún problema con el despacho a domicilio? Cuántos días se demorará en llegar el envío (refrigerador)?

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    Buenos días. Se está despachando a todo Chile continental y en comunas con cuarentena. En este momento se ha extendido nuestro plazo de entrega hasta 7 días hábiles. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Hola no aparece cuando llegaria a linares y cuanto sale el envio ? Gracias

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    Buenos días. En este momento se ha extendido nuestro plazo de entrega hasta 7 días hábiles, puedes revisar en costos de envió sobre el botón comprar. Saludos equipo Samsung.

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  • Hola! Tienen actualmente en stock?

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    Buenas tardes. El producto se encuentra disponible para que puedas realizar la compra, solo debes hacer clic en el botón comprar y continuar el proceso. Recuerda que despachamos a todo Chile continental. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Hola el despacho a regiones es gratis? por ej X región, Chiloé

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    Hola! Buenos días! Realizamos despachos a domicilio en todo Chile Continental. Para conocer el costo de envío en regiones, debes seleccionar "ver costos de envío" y buscar tu ciudad, en caso de que no se encuentre, debes seleccionar la más cercana. Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad, si tienes más preguntas, no dudes en decirnos, estaremos felices de ayudarte. Hasta pronto! Equipo Samsung

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  • Hola Buenas Tardes, Disponibilidad con despacho a Rancagua?

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    Buenas tardes. Favor indícanos tu consulta, estaremos atentos para responderte a la brevedad posible. El producto se encuentra disponible para que puedas realizar la compra, solo debes hacer clic en el botón comprar y continuar el proceso. Recuerda que despachamos a todo Chile continental. Saludos, Equipo Samsung.

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  • Ahora sí una excelente respuesta! Muy amables

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    Buenos días! Necesitas alguna otra información? . Saludos, Equipo Samsung.

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  • Justamente por eso pregunté si era un robot el que me está contestando, porque si pido un link es para poder hacer la compra, por lo tanto si o si necesito un link de mercado libre. Es mas, no me da confianza si me sacas a otro sitio... Espero como representantes de la marca puedas ayudarme ya que sino me veré muy desilucionado con el servicio pos venta de un refrigerador de casi 400 mil pesos. Gracias

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    Hola, en mercado libre no tenemos publicacione de repuestos de productos como el consultado. Si realizó la compra de su articulo por esta vía, contactenos por la mensajeria de su compra para referirle el contacto de nuestro soporte técnico, o bien puede consultarlo con el proveedor con el que adquirió el producto. Saludos equipo Samsung

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  • Hola, como te habiamos mencionado, no podemos redirigirte a otros sitio ni ubicaciones desde esta plataforma. Saludos equipo Samsung

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Refrigerador Bottom Mount Multi Flow 311 Litros Samsung

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