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• buenas, la verdad tengo varias dudas y en los comentarios no dieron respuestas a quizas las mismas, segun la foto referencia seria un matebook 13 el cual es el modelo 2020 desde la misma pagina de huawei (que se supone no tiene la camara oculta entre los F) y ustedes tienda oficial de huawei ofrecen un D13 es otro modelo? , o es el que este ? https://consumer.huawei.com/cl/laptops/matebook-13-2020/ tengo intenciones de comprar porque se supone que desde acá es directo con marca, pero necesito resolver estas dudas. Saludos

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  Hola, la publicación hace referencia al modelo Notebook Huawei Matebook 13, te pedimos disculpas por la confusión, procederemos a realizar la actualización correspondiente. Saludos!

  13/7/2020 09:32 Denunciar
• buenas, la verdad tengo varias dudas y en los comentarios no dieron respuestas a quizas las mismas, segun la foto referencia seria un matebook 13 el cual es el modelo 2020 desde la misma pagina de huawei (que se supone no tiene la camara oculta entre los F) y ustedes tienda oficial de huawei ofrecen un D13 es otro modelo? , o es el que este ? https://consumer.huawei.com/cl/laptops/matebook-13-2020/ tengo intenciones de comprar porque se supone que desde acá es directo con marca, pero necesito resolver estas dudas. Saludos

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  Hola, la publicación hace referencia al modelo Notebook Huawei Matebook 13, te pedimos disculpas por la confusión, procederemos a realizar la actualización correspondiente. Saludos!

  13/7/2020 09:26 Denunciar
• Y cual es la que cuenta con touch?

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  Hola, esta versión no es touch, te recomendamos visitar el listado completo donde encontraras varias referencias con esta característica, Saludos!!

  12/7/2020 21:11 Denunciar
• es la versión 2020?, tiene pantalla touch?

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  Hola, este equipo es versión 2020, no cuenta con pantalla táctil. Saludos!!

  12/7/2020 20:38 Denunciar
• A cual modelo corresponde entonces la descripcion ? Trae el office ? Donde tiene ubicada la camara ? Trae "la caja" para poner HDMI ? GRACIAS

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  Hola, la cámara la trae oculta entre las tecla F6 y F7 y si tiene conexión por HDMI, esperamos su compra. No incluye Office.

  12/7/2020 14:19 Denunciar
• Las características que publicitan en este anuncio son las del matebook 13, (no D13 como dice en el título) En fin..

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  Sonia, tendremos en cuenta tus sugerencias, Saludos!

  10/7/2020 13:38 Denunciar
• Por algo preguntaba.. con el fin de que Uds. resolvieran mi duda. Porque busqué el modelo matebook d13 las en la página oficial de huawei y NO APARECE genios. Gracias por nada, saludos

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  Esperamos poderte ayudar en una próxima ocasión, Saludos!

  10/7/2020 13:37 Denunciar
• Hola! Cuál es la diferencia con el matebook 13? Gracias, saludos

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  Hola te invitamos a revisar las características las cuales están disponibles en la ficha técnica de cada producto Saludos!

  10/7/2020 07:41 Denunciar
• Consulta, viene con adaptador para puertos de usb y hdmi? Y si no es así, donde se puede adquirir el original para el Matebook que se ve en videos promocionales

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  Hola el adaptador debes adquirirlo por aparte., en un centro de distribución de confianza Saludos!

  09/7/2020 08:25 Denunciar
• requiero comprar este Mate book pero requiero una factura que indique en su glosa que indique el siguiente texto: Este producto es adquirido para radio fm vida para proyecto financiado por el Ministerio Secretaría General de Gobierno.

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  Hola, emitimos la factura a nombre de la persona quien realiza la compra sin anotaciones, Saludo!!

  08/7/2020 16:18 Denunciar
• Hola, tengo el equipo hace dos semanas y se le están cayendo las teclas por mala calidad. No quiero que se demoren un mes en el Servicio Técnico para "instalar" una nueva. Tienen teclas a la venta? En mi caso se cayó la SUPR, por suerte no rayó la pantalla, harto malo salió en términos de calidad.

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  Hola, La garantía es de 1 Año por defectos de fábrica y lo puedes hacer efectivo en caso de ser necesario en cualquier tienda física Huawei con la boleta de compra. ¡Saludos!

  03/7/2020 15:25 Denunciar
• Finalmente es con teclado retroiluminado o no? Ya que en algunas preguntas responden que no y a otras que si .

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  Hola, El teclado si es Retroiluminado. Saludos !

  01/7/2020 16:11 Denunciar
• en una respuesta dice que el teclado no es retroiluminado, pero si es la version 2020 10 generacion, en la pagina de Huawei dice que si es retroiluminado. Es otra version? o por que la diferencia? gracias

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  Hola te confirmo que es la version con teclado retroiluminado. Saludos!

  28/6/2020 22:08 Denunciar
• hola, viene con la tablet y micrososft 365 como en las tiendas?

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  Hola no viene con tablet, Actualización en línea: - Actualización remota utilizando soluciones de actualización de Microsoft Windows Saludos!

  28/6/2020 21:28 Denunciar
• Hola entregan factura ?

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  Hola, una vez realizada la compra nos escribes por mensajería interna y te la hacemos llegar. Esperamos tu compra

  27/6/2020 08:14 Denunciar
• Hola, sabes si podre conectar mas de un monitor por un puerto USB C ? uno de estos monitores en 4k

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  Hola,Puertos: USB-C x 2 (El puerto izquierdo admite transferencia y carga de datos, el puerto derecho admite transferencia de datos. El HUAWEI MateBook 13 2020 está equipado con dos puertos USB-C que admiten el protocolo 3,1 Gen1 y tienen una velocidad de transmisión teórica de 5 Gbps. La velocidad de transmisión real puede variar según el dispositivo USB-C de terceros utilizado.) Saludos.

  23/6/2020 20:03 Denunciar
• el modelo con ryzen 5 lo tienen?

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  Hola, en nuestra pagina en mas publicaciones encuentras toda la gama y variedad de productos ofertados, esperamos tu compra.

  22/6/2020 22:50 Denunciar
• Buen día, el modelo i7 con 16gb de ram no llegará a chile?

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  Hola, por el momento no tenemos una fecha fija de llegada, te invitamos ha estar muy pendiente de mercado libre ya que en cuanto lo tengamos lo subiremos de inmediato, Saludos.

  21/6/2020 12:53 Denunciar
• buenas tardes. El modelo en venta tiene teclado español o inglés?

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  Hola, español.

  17/6/2020 12:54 Denunciar
• Hola tiene teclado retroiluminado ?

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  Hola, no cuenta con teclado retroiluminado. Esperamos tu compra

  15/6/2020 18:58 Denunciar
• Hola, dónde compro el adaptador que tiene la entrada HDMI y demás USB? Porque quiero comprar el notebook pero necesito el adaptador igual, por favor, el producto viene sellado ?

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  Hola, nuestros productos son 100% garantizados, originales y nuevos. ¡Anímate! esperamos tu compra.

  11/6/2020 16:09 Denunciar
• Hola!... la pantalla es táctil?

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  Hola, esta versión no cuenta con pantalla táctil. Saludos

  11/6/2020 14:50 Denunciar
• Hola, incluye el adaptador para HDMI y otros puertos?

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  Hola, no en este caso no vienen incluidos. Esperamos tu compra

  11/6/2020 10:51 Denunciar
• Incluye el matedook 2?

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  Hola, no incluye el matedoock, Saludos, esperamos tu compra.

  10/6/2020 16:42 Denunciar
• Este es el modelo 2020 cierto?

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  Hola si es el modelo mas reciente Saludos!

  09/6/2020 18:33 Denunciar
• Estimados, se puede pedir factura?, existe algún telefono donde podemos llamar?, tengo varias preguntas, sorry. mucha gracias

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  Hola, puedes solicitar factura los 5 días hábiles posteriores a tu compra. Saludos.

  09/6/2020 17:41 Denunciar
• Hola, Tiene para poner USB? Donde está la cámara? Se puede pasar a retirar hoy? Lo necesito con urgencia para trabajar porque mi macbook murió. Saludos Olga

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  Hola Puerto USB-C x 1 (compatible con transferencia de datos y DisplayPort), no tenemos para retirarlo, despachos Saludos!

  09/6/2020 14:10 Denunciar
• cuanto es el tiempo de entrega que están teniendo?

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  Hola, Debajo de la descripción del producto puedes seleccionar "Calcular cuándo llega" y dentro de las opciones puedes modificar la ubicación, de esta manera en la parte inferior detalla la fecha eventual de entrega. Sin embargo por la situación que estamos atravesando, la entrega de tu producto puede tardar un poco más de lo normal. Agradecemos tu comprensión. Saludos. ¡Anímate! esperamos tu compra.

  09/6/2020 11:24 Denunciar
• Estimados, no ven en las imagenes la doking para conectarla al equipo al puerto UBS, en videos de internet viene en este caso hay que comprarla aparte?

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  Hola, no incluye docking, saludos

  08/6/2020 22:06 Denunciar
• Gracias por la respuesta anterior, para para ser más preciso: el enchufe del cargador es tipo Europeo o trae un adaptador para dejarlo tipo Europeo?

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  Hola, el enchufe del cargador es para Chile. Esperamos su compra.

  05/6/2020 12:27 Denunciar
• Esta versión 2020 publicada es la misma con pantalla touch tal como se ve en los videos?

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  Hola, esta versión no cuenta con pantalla táctil. Saludos, esperamos tu compra.

  05/6/2020 11:58 Denunciar
• El cargador es enchufe tipo Americano (patas planas) o Europeo (patas redondas)?

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  Hola es adaptado para Chile tu pais local Saludos!

  05/6/2020 10:03 Denunciar
• Pantalla tactil? El teclado tiene la letra Ñ?

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  Hola no la trae pero se puede configurar en español gracias a la distribución del sistema. Esperamos tu compra

  03/6/2020 22:57 Denunciar
• en falabella esta a 600mil

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  Hola, ¿estimado cual es la pregunta? Estamos prestos a atenderle, saludos

  31/5/2020 18:05 Denunciar
• Gracias, pero entonces a comprar en el retail. Mucho mas conveniente.

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  Hola, no hay problema. Hasta una proxima oportunidad. Saludos!

  30/5/2020 20:51 Denunciar
• Es el mismo que Falabella y Ripley tienen en 599???. Como el retail ofrece mejores precios que el proveedor???.

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  Hola, es el precio que ofrecemos por este medio. Algunas de estas empresas tienen descuentos temporales por la crisis. Esperamos tu compra

  30/5/2020 20:46 Denunciar
• Hola! Vi una publicación que estaba a 799mil en oferta, lo tienen disponible?

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  Holo, el descuento ha terminado desafortunadamente. Animate a comprar

  30/5/2020 20:41 Denunciar
• Estimados. El color gris es el único para este modelo?

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  Hola, único color para este modelo. Saludos.

  29/5/2020 17:04 Denunciar
• Viene con la tablet

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  Hola no solo el Notebook Saludos

  29/5/2020 08:02 Denunciar
• Hola, qué generación es el procesador ?. Saludos

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  Hola, este equipo cuenta con un Procesador: Intel:registered: CoreTM i5-10210 U. Animate a comprar

  28/5/2020 21:21 Denunciar
• Hola con mi compra pueden emitir factura para descontar IVA?

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  Hola, se emite factura. No comprendemos lo de descontar el IVA. Saludos.

  28/5/2020 15:23 Denunciar