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Desde la compra que yo realice tengo inhabilitada la opción para hablar con el vendedor porque ya paso tiempo y necesito pedir una factura para hacer correr la garantía, desde mercado libre me dijeron que les escriba por aquí para lograr contactarlos, he llamado a Stanley y la solución que le dan también es esa
Buen día. Estimado el proceso de solicitud de factura solo lo manejan por mensajería interna de la compra que realizaste, en ese caso lo que te recomendamos seria consultar con mercado libre como pueden habilitarte esa opción ya que por lo indicado anteriormente es un documento que no podemos manejar por este medio ya que no permite chats privados ni cargar documentos al ser un canal de dudas y respuestas. Estaremos atentos a cualquier otra duda. ¡Que tengas buen día!
01/03/2024
Hola buenas necesito que me ayuden a facilitarme una factura, desde mercado libre me dijeron que les escribiera por este medio de preguntas y respuestas para comunicarme con el vendedor
Buenas tardes, gracias por tu contacto! Estimado, debes solicitar la factura, enviando todos los los datos por mensajería interna. Por políticas no podemos enviar la factura por este medio, por ser un documento y tener datos personales. Saludos, equipo STANLEY!
01/03/2024