Últimas preguntas

• Alguna versión hp x360 en negro?

  Denunciar
  Hola, por el momento es el único color disponible. Saludos

  18/9/2020 23:04 Denunciar
• Necesito el 13-ay0102la Perp ojala pabtalla 15 pulgadas

  Denunciar
  Hola, esta es la opción en 15" y queda la última unidad. Piénsalo. Saludos

  18/9/2020 13:36 Denunciar
• Lo necesito en negro y compro

  Denunciar
  Hola, este es el único color disponible pero es muy elegante y combina con todo. Saludos

  18/9/2020 13:35 Denunciar
• Hola, pueden hacer orden de compra y factura?

  Denunciar
  Hola, sí podemos de emitir factura. Después de que realices la compra debes enviar un mensaje por interno con los datos de la factura y esta se te enviará lo antes posible. Mercado Libre por defecto emite boleta, pero no te preocupes, esta es anulada cuando se emite la factura ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  17/9/2020 16:08 Denunciar
• Ningún no.bre ni teléfono nadie se hace responsable hay muchas personas reclamando yo estoy esperando desde el 3 de septiembre, ofreciendo la opción de ir a buscarlo pero como nadie contesta DECIA ENVIO GRATIS, PERO CLARO SI NO LO HACEN

  Denunciar
  Hola, lamento tu experiencia, estamos trabajando para poder enviar y responder en el menor tiempo posible. Saludos! - Tienda Oficial HP

  11/9/2020 14:18 Denunciar
• Aún estoy esperando he llamado a todos los teléfonos que tiene en la web y algunos ya no existe otros no contestan y el único que responde de es el de la página de HP oficial que me dice que no pueden hacer nada por que yo compre en mercado libre. Y en mercado libre no hay teléfono ni chat ni correo con quien comunicarse. OJO OJO CON LOS QUE COMPRAN DE ESTA FORMA, NADIE RESPONDE NADA, NI HP NI MERCADO LIBRE, EL PRODUCTO NO LLEGA. Y NADIE SE HACE RESPONSABLE. QUEDÓ MI DINERO EN LAS ARCAS DE MERCADO LIBRE Y YO NO PUDE OPTAR POR COMPRAR EN OTRO LADO APROVECHANDO LAS OFERTAS DEL CYBER.

  Denunciar
  Hola, lamento tu experiencia, estamos trabajando para poder enviar y responder en el menor tiempo posible. Saludos! - Tienda Oficial HP

  11/9/2020 14:03 Denunciar
• Aún nadie se comunica conmigo con respecto de la compra que hice, pésima la atención posventa nadie tiene respuestas a mis consultas, compre un notebook a 389.990 y ahora esta 479.990, Porque nadie contesta?? Han borrado todas mis preguntas. Estoy esperando desde el 3 de septiembre mi producto, el que pague al contado. Por lo que han retenido el dinero y el producto

  Denunciar
  Hola, lamento tu experiencia, estamos trabajando para poder enviar y responder en el menor tiempo posible. Saludos! - Tienda Oficial HP

  11/9/2020 13:52 Denunciar
• hola, existen laminas de vidrio protectoras para estos equipos ?

  Denunciar
  Hola, por el momento no tenemos accesorios disponibles para la protección de la pantalla. Lo que si te puedo recomendar son nuestras fundas HP que lo protegerán del polvo, la humedad y los golpes y están a un precio conveniente. Saludos....

  10/9/2020 14:02 Denunciar
• Una consulta, ¿ tiene unidades disponibles ?. ¿Está enviando a regiones ?

  Denunciar
  Sí, efectivamente hay unidades disponibles. Para ver la posibilidad de envío a tu región, tendrías que simular la compra.

  10/9/2020 09:35 Denunciar
• Buenos días, compre un notebook hp, y me loo quedaron de entregar el día 7 y aun no llega, he enviado mensajes y me dijeron que se comunicarían conmigo. Me dijeron que se levantarían una alerta y un sigo esperando el llamado del super equipo de post venta, cual es el compromiso con el cliente?? Ninguno respeto, levante reclamo y nada, acaso son ofertas ficticias??

  Denunciar
  Hola, buenos días, lamento tu situación, pronto te contactarán desde postventa. Saludos.Tienda Oficial HP

  10/9/2020 09:18 Denunciar
• Una consulta, ¿ tiene unidades disponibles ?. ¿Está enviando a regiones ?

  Denunciar
  Hola, tenemos disponible pero quedan pocas unidades, y sí, estamos despachando a todo Chile. Saludos

  09/9/2020 21:11 Denunciar
• CUANDO REALIZARAN EL ENVÍO? COMPRE UN COMPUTADOR EL 31 DE AGOSTOY MI PAPA UNA IMPRESORA EL DIA 1 SEPTIEMBRE Y AUN NO ENVIAN, COMO ES POSIBLE?, HACE 10 DIAS NO RESPONDEN MENSAJES Compra #4017429683 Compra #4015087829

  Denunciar
  Hola, buenos días. Debe tomar contacto con el equipo de post-venta para obtener información de su pedido. Saludos! - Tienda Oficial HP

  09/9/2020 09:55 Denunciar
• Hola, consulta.. compré este notebook el viernes 04/09. Enviarán la boleta junto con el producto al momento del despacho cierto? Me queda esa duda, por temas de garantía.. quedo atenta, mil gracias!

  Denunciar
  Hola buenas tardes. Efectivamente te llegará la boleta junto con el producto. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  07/9/2020 19:17 Denunciar
• Así lo hicimos pero no responden el chat. Algún numero o correo de contacto

  Denunciar
  Hola. el úncio canal para poder tener una respuesta es el chat interno de post venta. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  07/9/2020 15:42 Denunciar
• Lo compre el 03 de septiembre y aún no hay envío ??

  Denunciar
  Hola buenas tardes, entendemos y lamentamos lo problemas generados, pero para poder tener alguna solución te debes comunicar con el equipo de post venta a través del chat interno. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  07/9/2020 15:17 Denunciar
• Hola ! El teclado trae la letra Ñ?

  Denunciar
  Buenos días. Teclado en español. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  07/9/2020 06:21 Denunciar
• Hola, el teclado es retroeluminado???

  Denunciar
  hola muy buenas tardes, si incorpora retroiluminado, junto con eso un gran desempeño gracias a tipo de almacenamiento en disco solido.¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  05/9/2020 16:36 Denunciar
• Hola buenas noches , la batería es de carga rápida ?

  Denunciar
  Hola buenos días. Sí el equipo tiene carga rápida, carga hasta el 50% de la batería en 45 minutos. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  04/9/2020 10:05 Denunciar
• Hola se le pueden colocar las memorias RAM mas alta?

  Denunciar
  Hola, buenas tardes. Se puede expandir hasta 16GB. Actualmente posee 2 slot , con 1 RAM de 4GB y otra de 8GB , completando los 12GB. Para aumentar, se debe reemplazar la RAM de 4GB por una de 8GB. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  03/9/2020 16:00 Denunciar
• No se como es ese tipo de pago no me sale acá y además la promoción ya se termino eso era !! Será en otra oportunidad

  Denunciar
  Cualquier duda que tengas no dudes en escribirnos. Saludos! - Tienda Oficial HP

  03/9/2020 10:10 Denunciar
• Oiga pero son pillos, le acaban de subir el precio, estaba recién en 789.990 ahora en lo tienen en 1 millón.......

  Denunciar
  Hola buenos días. No podemos asegurar cuanto tiempo puede durar una oferta. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  03/9/2020 10:07 Denunciar
• Oiga pero son pillos, le acaban de subir el precio, estaba recién en 789.990 ahora en lo tienen en 1 millón.......

  Denunciar
  Hola buenos días. No podemos asegurar cuanto tiempo puede durar una oferta. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  03/9/2020 10:07 Denunciar
• Al contado por servipag no está disponible como lo ago tengo plata en mano

  Denunciar
  Hola buenos días. Los medios de pago disponible son los que estan en la página, te invitamos a hacer la prueba con el metodo de pago de Servipack. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  03/9/2020 10:04 Denunciar
• Pero como lo ago para pagar por servipag??

  Denunciar
  Hola buenos días. Los medios de pago disponible son los que estan en la página, te invitamos a hacer la prueba con el metodo de pago de Servipack. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  03/9/2020 10:04 Denunciar
• Hola buenas, noches una consulta, entiendo que ustedes son la oficina oficial de HP que tiene además de las tiendas este canal de distribución ¿ es así ? . Otra consulta, ¿tiene unidades disponibles de este equipo ?. ¿ cuál es la precaución que ustedes tienen con el embalaje y el traslado de estos equipos, dado que es un producto delicado al transportarlo hacen esta diferenciación con respecto a otros productos?, pregunto esto porque igual no es un producto barato y no es la idea que llegue con algún detalle..... favor responder, estoy interesado por este producto...

  Denunciar
  Hola, sí, somos la Tienda Oficial de HP en mercado libre. Compré con tranquilidad, se toman todas las medidas para que su producto llegue sin ningún problema a su destino. Saludos

  03/9/2020 00:18 Denunciar
• Quiero comprar uno pero no me arroja la opción de pago con servipag mañana puedo comprarlo igual? Lo compro al contado

  Denunciar
  Hola, sí, debes intentar mañana am. Saludos

  03/9/2020 00:17 Denunciar
• gracias, realizare la compra

  Denunciar
  Cualquier consulta que tengas no dudes en escribirnos. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  02/9/2020 13:01 Denunciar
• hola, al comprar como solicito la factura?

  Denunciar
  Hola, sí podemos emitir factura. Después de que realices la compra debes enviar un mensaje por interno con los datos de la factura y esta se te enviará lo antes posible. Mercado Libre por defecto emite boleta, pero no te preocupes, esta es anulada cuando se emite la factura ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  02/9/2020 12:55 Denunciar
• Estuve viendo algunos comentarios y entro la desconfianza con la entrega!! Cuanto tarda si lo compro hoy??

  Denunciar
  Hola buenos días. En la parte de abajo del precio te aparece una opción para simular el envío y te arroja la fecha estimada en que llega el producto. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  02/9/2020 10:21 Denunciar
• Disponible para envío??

  Denunciar
  Hola buenos días. Sí el equipo esta disponible y hacemos envíos a todo Chile. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  02/9/2020 10:10 Denunciar
• Algún local donde pueda ir aser la compra?

  Denunciar
  Hola buenos días. Mercado libre no cuenta con tienda fisica te invitamos a realizar la compra a través de la página y despues te llegará a tu domicilio. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  02/9/2020 10:08 Denunciar
• Disponible para envío??

  Denunciar
  Buenas noches. Tenemos disponibilidad para este producto. Hacemos envíos a todo Chile. Si quieres saber cuando llegará tu producto, debes ir al final de la publicación (antes de las preguntas) hay un boton que dice "Costo y tiempo de envío" donde puedes revisar la fecha de entrega de tu pedido. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  02/9/2020 04:27 Denunciar
• Hola. No entiendo mucho de computación. Necesito un computador para usos básicos y algo de office. Lo que me interesa es un notebook que sea rápido al iniciar y durante su uso. Entonces, es este un equipo que es rápido?

  Denunciar
  Hola, buenas noches. Entiendo lo que necesita. Este modelo es excelente, muy rápido y con pantalla táctil, pero tal vez sobre sale mucho para las labores que usted quiere realizar. Le dejaré el link de otro modelo, el cual se ajusto aún más para las labores que usted quiere realizar. https://articulo.mercadolibre.cl/MLC-521007477-notebook-hp-14-dq1004la-intel-core-i5-8gb-ssd-256gb-_JM?quantity=1#position=1&type=item&tracking_id=3175219f-ddd5-437a-a128-1fb406b4ccad

  01/9/2020 22:27 Denunciar
• Servipag

  Denunciar
  Hola. Sí, es posible pagar por serviPAG. Solo debe pinchar tal opción para poder pagar por ese medio. Saludos! - Tienda Oficial HP

  01/9/2020 21:30 Denunciar
• Se puede pagar por serbios??

  Denunciar
  Hola. Sí, es posible pagar por serviPAG. Solo debe pinchar tal opción para poder pagar por ese medio. Saludos! - Tienda Oficial HP

  01/9/2020 21:30 Denunciar
• Si comprara uno puedo pagar contra entrega??

  Denunciar
  Hola, lamentablemente los pagos son todos online, debajo del precio te indica los medios de pago disponible. Saludos!

  01/9/2020 21:26 Denunciar
• Tiene el teclado retro iluminado ??

  Denunciar
  Hola, sí , lo que ayuda mucho para trabajar de noche o en lugares de poca luz. Saludos! Tienda Oficial HP

  01/9/2020 21:25 Denunciar
• La pantalla es táctil solamente con el lápiz o también se puede manipular con los dedos?

  Denunciar
  Hola buenos días. La pantalla es táctil la puedes manipular con los dedos o con el lapiz. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  01/9/2020 09:21 Denunciar
• Memoria de cuanto de almacenamiento?

  Denunciar
  Hola, buenas tardes. El almacenamiento es de 1 TB de disco duro HDD , de 7200 RPM. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  31/8/2020 15:46 Denunciar
• Es teclado iluminado?

  Denunciar
  Hola, buenos días. Sí, este modelo cuenta con teclado retroiluminado. ¿Te puedo ayudar en algo más? Saludos! - Tienda Oficial HP

  31/8/2020 15:27 Denunciar
• Hola, el lápiz se guarda en el notebook?, es recargable o usa pilas?

  Denunciar
  Hola, usa pilas 4A que ya vienen incluidas y duran aproximadamente un año. No se guarda en el equipo, pero es super transportable. Saludos

  31/8/2020 02:51 Denunciar