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Hola si compro este producto, pueden darme factura con rut de empresa?Reportar
Hola, sí, podemos proporcionarle una factura con el RUT de su empresa si realiza la compra de este producto. Saludos Ofiexpress.
26/02/2024Reportar
Ingresa tu email, teléfono o usuario de Mercado Libre Reportar un problema Robo o pérdida de teléfono Robo de cuenta Necesito ayuda con otros temas Email, teléfono o usuario Continuar Crear cuenta Esta es la respuesta que me dieron en ofiexpress, enviar un correo que probablemente no leerá nadie y el producto no llegó en el tiempo indicado.Reportar
Estimado, como le comentamos antes nos pusimos en contacto con MercadoLibre, copio la raspuesta que ellos nos dieron "En este caso es importante comentarte que para que podamos ayudar a tu comprador, es necesario que él se comunique con nosotros a través del Portal de Ayuda en nuestro sitio web. Te recomiendo, en caso de estar comunicándose a través de las preguntas de la publicación, que puedas indicarle esto desde allí." Para hacer el seguimiento del caso favor de ponerse usted en contacto con ML a través del portal de ayuda desde su cuenta y así ellos le contactaran directamente y le brindaran toda la información y el apoyo que necesita.
22/02/2024Reportar
Además de no poder contactar al proveedor, la tinta no llegó en la fecha indicada que era hoy día; esto me parece muy raro. Necesito una respuesta por la compra. No me interesa que convenio tengan ustedes con Mercado Libre, lo que importa es que les compré a ustedes y además de no tener habilitada la mensajería directa los productos no llegan a tiempo.Reportar
Buenos días estimado, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos pondremos en contacto de inmediato con Mercado Libre para solicitar información sobre la entrega de su producto y el porque del retraso. De igual forma pediremos se contacten con usted para que le brinden el apoyo de solucionar el inconveniente.
22/02/2024Reportar
CUANDO LLEGA EL PRODUCTO SI LO COMPRO AHORA? LO NECESITO URGENTE COMUNA DE LO ESPEJO CALLE LEON DE LA BARRAReportar
Buen día, el tiempo de entrega de los productos puede variar dependiendo de la ubicación y el servicio de envío seleccionado. Para obtener una estimación más precisa, te recomiendo que ingreses tu dirección al momento de realizar la compra y el sistema te mostrará la fecha estimada de entrega. Saludos Ofiexpress.
19/02/2024Reportar
Estimados señores, realicé una compra de un toner para santa irene 3007 comuna de la Florida, Santiago; trato de enviar un mensaje importante para la entrega y no está habilitada la mensajería; no puede ser que el comprador no pueda contactarse con el proveedor depués de haber realizado la compra.Reportar
Buenos días estimado, lamento el inconveniente, ya que su compra se realizó en una publicación destacada como FULL MercadoLibre se encarga automáticamente de realizar todos los tramites de la misma, tanto envío como facturación, es por ello que el sistema no le permite contactarnos así como tampoco nos permite a nosotros escribirle por mensajería interna. Le recomendaría comunicarse con MercadoLibre en la sección de Ayuda para obtener el apoyo que requiere en cuanto a la entrega del producto. Saludos Ofiexpress.
14/02/2024Reportar