Descripción

Bienvenido a la tienda oficial de Movistar. Todos los equipos cuentan con garantía de 1 año.

CARACTERÍSTICAS Samsung Galaxy A21S
- Tipo Pantalla: Touch
- Tamaño de Pantalla: Pantalla Infinita-O de 6,5’’ HD+ 720 x 1560
- Procesador: Exynos 850 Octacore 2GHz
- Velocidad de procesador: 2GHz
- Memoria ROM: 64 GB
- Memoria RAM: 4 GB
- Batería: 5.000 mAh
- Memoria externa: 512 GB
- Cámara principal: 48MP + 8MP + 2MP + 2MP Quadcamara
- Cámara frontal: Single 13MP
- Liberado: Si
- Dual SIM: No
- Conectividad: 4GLTE Cat 4 ((150Mbps DL /50 Mbps UL)
- NFC: No tiene
- Bandas:
4G: LTE 700(Chile)/700(USA)/850/900/1700(AWS)/1800/1900/2100/2600 MHz
3G: HSPA 850/900/1700(AWS)/1900/2100 MHz
2G: GSM 850/900/1800/1900 MHz
- Sistema operativo: Android 10.0
- Carga rápida: No
- Sensor huella digital: Si

“Una increíble pantalla con calidad de cine”

¿Qué viene en la caja?
Equipo principal modelo Samsung Galaxy A21s
Cargador de pared europeo /salida USB 5.0V, 2,0A.color negro, modelo EP-TA200.
Cable de datos USB /USB tipo C color negro.
Manos libres alámbrico estéreo conector 3.5mm, color negro.
Herramienta para remover SIM card.
Guía de inicio rápido, en Español.
Póliza de Garantía.


TIEMPOS DE ENTREGA*:
Despachamos tu compra dentro de 24 horas desde la aprobación del pago y dependerá del destino cuánto toma la entrega. Lo puedes revisar en la página del producto dependiendo de la comuna de destino.

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
Si el producto que recibiste es diferente al producto que compraste o no cumple con lo comunicado en la publicación o no tiene las características técnicas informadas, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas.

EXCEPCIONES EN CAMBIOS O DEVOLUCIONES
1. El cliente tiene la responsabilidad de entregar el producto en su empaque original, sin destrucciones o daños. La devolución se gestiona a través de un reclamo en el detalle de la compra.
2. No permitirá cambios ni devoluciones si el producto se encuentra defectuoso por un mal uso o empleo de este.

GARANTÍA
Todos los productos vendidos por Movistar incluyen en sus folletos una Póliza de Garantía en caso de falla o malfuncionamiento de un producto, que informa el plazo de cobertura y en caso de requerirlo el canal de contacto para solicitar asistencia técnica.

Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho por responsabilidad del cliente.

Si presentara fallas o defectos a posterior de los 3 primeros meses desde la fecha de compra, se puede solicitar la reparación del producto gratuitamente como parte de la Póliza de Garantía, que depende de cada producto: PLAZO DE GARANTÍA: 1 año

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
La garantía de reparación quedará sin efecto, en caso de:
• Uso impropio, distinto del uso doméstico o del indicado en el manual de usuario y/o en condiciones ambientales deficientes
• Excesos o caídas de voltaje eléctrico que impliquen uso en condiciones anormales, como también defectos de instalación eléctrica.
• Instalación en condiciones distintas a los indicados en el manual de usuario.
• Intervención del artefacto por personal no autorizado.
• Enmiendas en los datos del certificado de garantía o factura de compra y la no presentación del documento de compra (boleta o factura).

Todos los equipos comprados en la tienda oficial de Movistar en Mercado Libre traen un chip de prepago que incluye 200MB + 20minutos x 30 días. Por la recarga de $1.990 obtén el Doble 4GB + 400min + redes sociales libres x 7 días

- Cómo se activa:
1. Inserta en Chip en tu equipo apagado y enciéndelo.
2. Sigue las instrucciones que aparecerán en tu pantalla. Si no posees datos móviles marca *888#
3. Recibirás un SMS confirmando la activación de tu nuevo Prepago Movistar
4. ¡Listo! Ya eres parte de la comunidad más grande de Chile.


¿Hacen Factura? Sí, hacemos factura. Para que podamos emitir la factura, necesitamos que la cuenta desde donde vayas a realizar la compra esté registrada como empresa con toda la información completa desde la sección "Mis datos" previo a la compra. De lo contrario, se va a emitir automáticamente una boleta y no podremos modificarla