Calificación 5 de 5
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Me sigue saliendo este producto y me da coraje que mi suegra haya gastado dinero en algo que ni funciona, sigo no recomendando este producto, a mi suegra le salió malo y se negaron a devolver el dinero porque no era compra protegida. Consejo fíjense bien que diga "Compra protegida" porque de lo contrario no se hacen cargo de nadaReportar
Hola Luna. Lamentamos los inconvenientes presentados. Sin embargo, por este medio no podemos ayudarte. Te recomendamos entrar en contacto con nosotros a través de mensajería interna es el canal indicado para información.
17/02/2024ReportarPor interno no solucionan nada lo único que hacen es decir que te llamaran que pongas tal reclamo y después los cierran sin resolver nada. Usted me pide que me comunique por interno para no dar mala impresión a quienes quieren comprar seamos sinceros.Reportar
Buen día. Muchas gracias por confiar en nosotros. Puedes comunicarte a través de la mensajería interna. Debes ingresar a “mis compras”, eliges el producto que adquiriste con nosotros, das click en ver mensajes y se abre el chat interno. Te recordamos nuestro horario de atención de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes. (excepto feriados). ¡Saludos!
09/02/2024ReportarMi suegra ya se comunico y le cerraron su caso, los enchufes se recalientan y se apagan solo y al paso de los días dejan de funcionar, mi suegra quedo súper triste porque no le hicieron devolución de su dinero ni de los productos. Una malísima experiencia y se quedo con el producto malo y perdió su dinero. Ud indica que nos contactemos que resolverá todo y hará las gestiones, pero es mentira no es así porque ya lo hicimos y cierran los casos ud dice que resolverá todos porque los comentarios están públicos y quiere quedar bien, pero por interno no resuelven nada y te dejan en visto o te cierran los reclamos.Reportar
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09/02/2024ReportarYa me comunique tengo todo grabado llamadas, videos y reclamos, nadie fue capaz de resolverme nada los enchufes salieron malos primero fue uno y ahora los otros 2 igual les pasa lo mismo se apagan solos y se recalientan solos, uno quedó inservible, me cerraron los reclamos y me dieron un cupón de 11.900 pesos que tuve que usar obligada ya que me iba a vencer, pero yo quería mis enchufes no un cupón que no me sirve de nada. Pésima experiencia.Reportar
¡Buen día! Si ya generaste el contacto a través de mensajería interna, por favor espera, brindaremos respuesta a tu solicitud lo antes posible. ¡Saludos!
09/02/2024ReportarEn lo personal no recomiendo este producto ni al vendedor, mi suegra compro este producto para su hija de regalo y salió malo empezó a fallar 1 se recalentaba y ahora no funciona, a los otros 2 les está pasando lo mismo se recalientan y se apagan solos. Súper mala la experiencia mi suegra quedo triste y la hija más todavía porque no hicieron el reembolso y cerraron el reclamo afirmando que no era compra protegida. Pésima experienciaReportar
Buen día. Muchas gracias por confiar en nosotros. Puedes comunicarte a través de la mensajería interna. Debes ingresar a “mis compras”, eliges el producto que adquiriste con nosotros, das click en ver mensajes y se abre el chat interno. Te recordamos nuestro horario de atención de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes. (excepto feriados). ¡Saludos!
09/02/2024ReportarOpiniones del producto
Calificación de características
| Relación precio-calidad |
Opiniones con fotos
Calificación 5 de 5
Muy buen producto, la calidad se ve buena y para el que necesite ayuda en la instalacion e integracion con alexa siga estos pasos:. - conectar dispositivo, estar conectado al wifi de la casa previamente. - descargar app "nexxt home", al momento de agregar el enchufe se llama smart plug. - pulsar unos 10 segundos y cuando parpadee rojo le dan siguiente, ingresan clave del wifi y el luego mientras se configura y conecta se apaga la lucecita roja y luego ok, para finalizar le ponen nombre. - para la integracion con alexa deben descargar la skill "nexxt home solutions" y luego alexa como que escanea automaticamente y agregan su enchufe. Super contento.
Calificación 5 de 5
Para conectarlos hay que hacerlo sobre una red 2. 4. En algunos aparatos va a aparecer que están conectados a una red 2. 4/5 g a la que si son compatibles algunos de 2. 4, pero en otros como este producto no es posible conectarlo. Hay que asegurarse de que solo sea 2. 4.
Calificación 5 de 5
Perfecto, la uso para prender, apagar y programar mi estufa eléctrica. Los 3 enchufes funcionan, los otros son para programar luces que funcionan muy bien. Fácil de conectar al wifi.