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Preguntas y respuestas

Últimas realizadas

Hola tiene garantia
Hola, buenos días estimado. Así es! Todos nuestros productos son nuevos y cuentan con garantía de 6 meses con Yamaha Chile. Una vez recibes tu compra y podemos contactarnos por mensajería interna y tener nuestros contactos en caso llegase a ocurrir cualquier cosa. Saludos cordiales y estaremos atentos a cualquier cosa.
30/11/2022
Hola, quiero comprar teclado , tiene para venta sillin y atril para complementar?
Hola estimada, buenas tardes! Lamentablemente no tenemos en este momento stock disponible de lo que está buscando. Solo sería el teclado en este momento. Sin embargo, a través del teclado podríamos seguir en contacto luego para dentro de la semana intentar conseguirle lo que necesite. Estaremos atentos a sus comentarios. Saludos cordiales!
20/11/2022
Consulta Los productos son nuevos? Y como envuelven el producto para proteger durante el envío?
Buenas tardes estimada. Efectivamente todos nuestros productos son nuevos. Solo se abre la caja para poner el transformador que originalmente no viene incluido desde origen. Todo lo que tiene que ver con envoltorio y transporte lo dejamos en manos de MercadoLibre, pues trabajamos con la modalidad full, lo que quiere decir que nuestros productos no los tenemos en bodegas propias, sino que en las bodegas de MercadoLibre y al venderse algo, ellos mismos hacen todo el proceso.
18/11/2022
estimados, ¿Emiten factura?
Buenas noches estimado! Si emitimos factura. Debe tener sus datos de empresa cargados en MercadoLibre para poder realizar la facturación. Que tenga una excelente noche y estaremos atentos a cualquier consulta. Saludos cordiales!
07/11/2022
Todavía no lo hago, es para saber que respaldo voy a tener en caso de desperfecto
Entiendo estimado. Si llegase a tener algún problema de fábrica, nos contacta por la mensajería interna que se activa luego que recibe su producto y tenemos hasta 6 meses desde su compra para poder ingresar el producto por garantía en Yamaha Chile. La ley cubre alguna falla de fábrica o fatiga de materiales que provienen de fábrica, mal ensamblaje de piezas, etc. Golpes, quebraduras por mala manipulación, derrame de líquidos, eso no queda cubierto. En general estos teclados no han tenido problemas como los mencionados, salvo en un par de casos que ha venido mal cargado el sistema operativo de fábrica a lo cuales les hemos hecho un reinicio y entonces quedan funcionando bien. Es un producto de muy buena calidad y en general Yamaha es respald...Ver más
21/10/2022
Con quien hago efectiva la garantía
Hola, buenas noches! Hace cuánto tiempo compró el producto? Estaré atento para poder orientarle. Saludos cordiales!
21/10/2022
el puerto usb para que se ocupa?
En cuanto al puerto usb se usa como interfaz Midi y poder conectar el teclado a un software externo usando así el teclado como controlador midi. Saludos cordiales y estaremos atentos a cualquier consulta o a su compra.
20/10/2022
Buenas tardes diferencias entre este y el E273?
Hola buenas tardes! Las principales diferencias son: El 373 posee teclas sensibles al tacto, mejor calidad de parlantes, más de 200 sonidos extras sobre el otro, piano mejorado, interfaz Midi y pantalla retro iluminada. El 273 no tiene nada de esto.
20/10/2022
Ayer anule la compra, puedo realizar ahora la compra?
Buenas noches estimado! Si, claro que puede realizarla. Aún tenemos unidades disponibles. Además incluyen el transformador original dentro de la caja, así que puede comprar con toda tranquilidad. Estaremos atentos a cualquier duda. Saludos cordiales!
16/10/2022
Buenos días, trae sonido de acordeón?
Hola Denisse, buenos días… así es. Trae sonidos de acordeón. Son 620 sonidos en total de diferentes familias. Saludos cordiales!
16/10/2022