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Color:Blanco/Gris
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Información de la tienda
Emma Colchón
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Garantía
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Garantía de la tienda
Garantía del vendedor: 10 años
Medios de pago
Características del producto
Tamaño: 2 1/2 plazas
Tipo de relleno: Espuma
Con pillow: No
Peso máximo soportado: 130 kg
Características generales
| Marca | Emma |
|---|---|
| Modelo | Original |
| Tamaño del colchón | 2 1/2 plazas |
Especificaciones
| Está comprimido | Sí |
|---|---|
| Es infantil | No |
| Es eco-friendly | Sí |
| Peso máximo soportado | 130 kg |
| Firmeza | Media |
Otros
| Es colchón en caja | Sí |
|---|
Dimensiones
| Ancho x Largo x Altura | 150 cm x 200 cm x 25 cm |
|---|
Pillow
| Con pillow | No |
|---|
Composición
| Tipo de relleno | Espuma |
|---|---|
| Composición de la tela | Poliéster,Elastán,Polipropileno |
| Con memory foam | Sí |
Características de la estructura
| Es one side | Sí |
|---|---|
| Con marco perimetral | No |
| Con manijas laterales | Sí |
Descripción
IMPORTANTE: PLAZO DE ENTREGA DE 2 A 5 DIAS HABILES
El colchón de espuma Emma Original combina confort, soporte y durabilidad para proporcionar la mejor experiencia de descanso. Con nuestro innovador concepto de "Bed in a Box" te enviamos tu colchón en caja hasta tu hogar y sin costo por envío.
DESCRIPCIÓN
-Composición y materiales del colchón 2 plazas plus
Colchón de Memory Foam con capa viscoelástica de 25 cm.
Medidas: 150 cm x 200 cm.
-Capas de espuma
Espuma Airgocell: la elasticidad de la espuma Airgocell se adapta progresivamente al colchón para máxima comodidad.
Capa de espuma Viscoelástica de alta densidad: Capa extra de foam para mantener la comodidad y reducir el desgaste.
Capa de espuma fría HRX para un soporte óptimo: núcleo de espuma HR de alta densidad. La espuma fría aporta el soporte en los hombros y la cadera, corrige la postura durante el sueño y permite un descanso óptimo.
- Composición y materiales de cubierta de colchón
La cubierta es termorreguladora de una fibra especial que evita la sudoración nocturna, lo que la hace altamente transpirable.
La cubierta superior del colchón es completamente desmontable y lavable. Se compone de 99% poliéster y 1% spandex. La cubierta lateral es 100% poliéster y la cubierta inferior es 89% poliéster y 11% polipropileno.
- La promesa de Emma colchones
Envío gratuito hasta la puerta de tu casa.
Plazo de entrega: De 2 a 5 dias hábiles.
100 noche de prueba: Sabemos que el proceso de ajuste a un colchón nuevo lleva tiempo y no es suficiente probarlo durante 2 minutos en una tienda. Es por eso, que te ofrecemos probarlo durante 100 noches en la comodidad de tu hogar o la devolución de tu dinero.
En caso de que nuestro producto no sea de tu agrado (lo que lamentaremos mucho) puedes devolverlo fácilmente. sin complicaciones.
Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos!
FAQs - PREGUNTAS FRECUENTES
DEVOLUCIÓN
Pedimos fotos del producto para verificar su estado, y necesitaremos tu dirección y numero telefónico para haser posible la recolección del producto cuanto antes. Trabajamos con la asociación benéfica Remar Chile para la recolección y entrega del colchón a las personas que más lo necesitan. Tu colchón no es reciclado, es ofrecido a quien más lo necesita. De esta forma esta contribuyendo para una causa noble. Para iniciar el proceso de devolución, por favor entra en contacto con nuestra línea de atención al cliente.
GARANTÍA
Emma colchones ofrece 10 años de garantía en sus productos. Por lo tanto, el tiempo medio de vida de un colchón Emma puede variar entre el tiempo de garantía o aún más. Esto claramente depende siempre del uso y cuidado que el cliente tenga.
Emma te ofrece 10 años de garantía, esto cubre:
Deformación de la Espuma
Decoloración de la Espuma
Huecos en la Espuma
Falta de Firmeza
La garantía no cubre la Capa Protectora.
100 DÍAS DE PRUEBA
Recuerda siempre que compres un colchón Emma también tienes el privilegio de probar el producto 100 días desde el momento de la llegada a tu casa. Si no te acostumbras, lo puedes siempre devolver y recibirás el total monto pagado por él.
PESO QUE PUEDE SOPORTAR EL COLCHÓN EMMA
Los colchones Emma han sido creados para soportar pesos entre 50 y 130 kilos.
DUDAS SOBRE COMO LAVAR
Nuestra capa protectora esta creada para ser lavada a no mas de 30 grados centígrados. Nunca colocar en la maquina de secar o esto puede provocar el encogimiento de la capa y pérdida sus propiedades.
CONTACTO
De Lunes a Viernes: 08.00 a 19.00 hrs.
Preguntas y respuestas
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Últimas realizadas
Pésimo no compren el colchón llegó a mi casa y llegó dañado al momento de hacer el reclamo no me quisieron devolver uno nuevo y solo daban la opción de devolver el dinero cosa que yo no quería por qué no tendría dónde y en qué dormir por qué ya me había desecho del colchón antiguo pésimo producto y soluciones de EMA son ascoReportar
Hola Jordán es un gusto salúdate, te comento que como gestión con gusto podíamos cambiarte el producto ya que comprendemos la situación del embalaje y así mismo te pedimos una disculpa, pero al levantar la mediación con mercado libre tu mismo nos imposibilitaste la opción de poderte mandar el cambio debido que nos bloquean la comunicación contigo y para el cambio es necesario ciertos datos así como comunicación para el envío, lamento que hayas tenido una mala experiencia sin embargo espero vuelvas a darte la oportunidad con nuestro producto y esperar las gestiones pertinente, saludos!
21/03/2023ReportarHola, consulto si comprando por mercado libre se mantienen las mismas condiciones que comprando por la web. Es decir, garantía de 100 días, despacho gratis y devolución gratis.Reportar
El colchón puede permanecer en caja hasta 6 meses sin sufrir ningún desperfecto, pero me gustaría comentarte que el embalaje lo hacen en el momento de la gestión del pedido y el envio no estan permanentemente empaquetadas para brindar una mejor estructura y durabilidad. El colchón viene con una funda lavable que se puede lavar en lavadora pero se seca al intemperie en la sombra(no meter a la secadora) La vida de los colchones es de mas de 10 años con el uso correcto y la rotación de cada 6 meses, igual incluye la garantía de 10 años y 100 noches de prueba. Nuestros colchones soportan hasta 130 kg con su estructura al 100%. La mejor manera es dejarlo reposar 4 hrs como mínimo antes de utilizarlo si pudiera mas tiempo seria mejor.
13/03/2023ReportarHola, he visto muchos reclamos en las redes sociales por la excesiva demora en la entrega de los productos Emma, según esta página, tienen 186 unidades de colchones, esto es efectivo? El stock señalado está en Chile? Cual es el real plazo de entrega? Soy de Santiago Centro. Muchas graciasReportar
Hola David, es un gusto aclarar tus dudas, acá te adjunto la información de los envíos que manejamos acá en mercado libre, el cual es diferente a los tiempos que manejamos en la página oficial. Envíos y devoluciones gratis a todo el país. Plazo de entrega: 5 días hábiles en área metropolitana | 10 días hábiles fuera de Santiago
13/02/2023ReportarYo Vivo en Ñuñoa para esta comuna el envio es gratis?Reportar
Buenos días es un gusto saludarte, gracias por escribirnos para resolver tus dudas. Envíos y devoluciones gratis a todo el país. Plazo de entrega: 5 días hábiles en área metropolitana | 10 días hábiles fuera de Santiago
06/02/2023ReportarHola consulta cuánto demora el envío ? Me podrían dar información ? Envío para la región de Antofagasta comuna san Pedro de Atacama xfavorReportar
Buenos días es un gusto saludarte, gracias por escribirnos para resolver tus dudas. Envíos y devoluciones gratis a todo el país. Plazo de entrega: 5 días hábiles en área metropolitana | 10 días hábiles fuera de Santiago
06/02/2023ReportarHola nuevamente, no me aparece ninguna publicación que diga full :(Reportar
Full, es el tipo de compra que se gestiona al momento de realizar la compra, igual te comparto la pagina oficial: https://www.emma-colchon.cl/
23/01/2023ReportarEl de esta publicación es de 2 plazas ya que en la descripción indica 1/2 plaza ?Reportar
Hola buenos días Luis, es un gusto aclarar tus dudas te comento que este tamaño es de 150x200 2 plazas plus, saludos!
23/01/2023ReportarHola! Lo necesito pronto, cómo puedo hacer para un envío más rápido? Con quien lo coordino? No veo ningún opción en la parte del envío…Reportar
Hola buenos días, es un gusto poder aclarar tus dudas, en el caso que desees recibir tu pedido con mas rapidez te sugiero la opción de la compra full, saludos!
23/01/2023ReportarSe puede retirar, lo necesito urgente?Reportar
No se puede realizar ese tipo de solicitud, sin embargo le sugiero realizar una compra FULL ya que esta se entrega en un menor tiempo y se encontrará protegida, saludos!
10/01/2023ReportarOpiniones del producto
Calificación de características
| Alivia el dolor de espalda | |
| Comodidad | |
| Relación precio-calidad | |
| Firmeza | |
| Calidad de los materiales |
Me encantó, solo dos cosas, no se puede volver a la caja y me gustaria que se hicieran con distintas densidades, me gustan mas duros.
Peso 96 kilos y el colchón es demasiado blando para personas talla xl, tenemos una bebé y mi sra no puede amamantar sentada en la cama porque se hunde, mi sra pesa 55 kilos. El colchón lo dimos a un familiar y lo encuentra maravilloso.
Excelente colchón, es la primera vez que compro un colchón de este tipo, resulta que las dos primeras semanas son de adaptación de haber usado toda la vida colchones normales de resortes. Luego de 1 mes de uso puedo decir que es lejos lo mejor ya que el colchón se adapta al cuerpo y el descanso es premium. Muy conforme y contento con la compra.