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Preguntas y respuestas

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El puso de terracota no ha tenido cera sólo la mugre de polvo pegado
Hola Ximena, en ese caso, este producto no es para eso. Este producto se ocupa para retirar los restos de cera de tratamientos aplicados con anterioridad. Este producto no es el adecuado para lo que tu necesitas. Sin embargo, puedes ocupar nuestro: "Limpiador De Piso Y Multisuperficies Eox 5 Litros". que puedes encontrarlo en Mercado Libre bajo ese nombre. Quedamos atentos. Equipo EOX.
27/03/2024
Sirve para pisos de terracota ? O greda
Hola Ximena, ¿Cómo estás? Consulta, ¿Ese piso tiene tratamiento cera? Quedamos atentos. Equipo EOX.
27/03/2024
Sirve para desmanchar cerámico manchado?
Estimado, ¿Cómo estás? No, este producto sirve es para retirar los resto de cera de un tratamiento de piso. Para lo que usted pregunta, podría ocupar nuestro limpiador multitareas. Quedamos atentos a su compra. Muchos saludos. Equipo EOX.
13/03/2024
Hola , acabo de comprar un decapante pero no me apareció la opción de facturación, como puedo solicitar mi factura ??
Hola Oscar, ¿Cómo estás? Según veo, la factura está adjunta en el detalle de venta. De todas formas, antes de realizar el pago, siempre deberás seleccionar "soy empresa" e introducir datos, esto lo digo para futuras compras que sean a través del full. Muchos saludos. Equipo EOX.
29/02/2024
Sirve para quitar lo resbaladizo de ceramica??
Hola, ¿Cómo estás? Lamentablemente, el producto que ofrecemos, el Decapante Para Pisos Eox, no está diseñado para eliminar la superficie resbaladiza de la cerámica. Este producto está diseñado para eliminar tratamientos de cera previamente aplicados. Para solucionar el problema de la superficie resbaladiza de la cerámica, te recomendaría consultar a un especialista en cerámica para que te brinde la mejor solución. Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión. Muchos saludos. Equipo EOX.
04/11/2023
Muchas gracias quedo atento a su respuesta
Perfecto. te estaremos avisando. Muchos saludos. Equipo EOX.
02/11/2023
Entiendo estimado su respuesta a lo que me referia con mi pregunta si es que el producto me remueve por completo el vetrificado acrilico que me quedo mal instalado
Hola Alejandro, ¿Cómo estás? ¿Usted desea remover el vitrificado? Consultaré con el área de desarrollo. Muchos saludos. Equipo EOX.
01/11/2023
Hola estimado , consulta vetrifique un piso de piedra pizarra con un sellador transparente acrilico le aplique dos manos pero el clima no dejo que se secara bien y me quedo mal aplicado ,se me pusieron blancas las palmetas debido a la humedad .
Hola, ¿Cómo estás? Lamentablemente, el producto que ofrecemos, el Decapante Para Pisos Eox, no está diseñado para solucionar el problema de las palmetas de piedra pizarra que se han puesto blancas debido a la humedad. Este producto está diseñado para eliminar tratamientos de cera previamente aplicados. Para solucionar el problema de las palmetas de piedra pizarra, te recomendaría consultar a un especialista en piedra pizarra para que te brinde la mejor solución. Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión. Muchos saludos. Equipo EOX.
01/11/2023