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Marca | Klipen |
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Modelo | Deluxe |
Tipo de calidad | Primera calidad |
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Diseño | Símil piedra |
Borde | Rectificado |
Unidad de venta | Caja |
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Rendimiento | 1,44 m² |
Deluxe, es una serie de Gres porcelánico esmaltado con impresión digital que reproduce diferentes texturas. Su variación tonal media, permite obtener una superficie con variación de tono y color moderado en cada una de las piezas, lo que aporta dinamismo y movimiento en el diseño; con un alto nivel de realismo.
Gres porcelánico esmaltado de baja absorción de agua, resistente a los impactos.Diseños con volúmenes y de formatos más pequeños los cuales permiten decorar y renovar cualquier espacio, existen entretenidas formas, colores, diseños y terminaciones. A través de la impresión digital se reproducen diferentes patrones, diseños y texturas con un alto nivel de realismo permitiendo así lograr una superficie de look natural. De fácil mantenimiento. Recomendado tanto para muros, interior y exterior cubierto, semi cubierto. Ideal para Accesos no directo al exterior, Fachadas, Cocinas, Baños, Living Comedor, Dormitorios, Terrazas semi cubiertas, Locales comerciales, Hospitales y centros de salud y Educación ya sean espacios públicos o privados.
Tomar en cuenta que debido al proceso de fabricación, que incluye materias primas naturales, cada producción deCerámicas, gres porcelánico y porcelanatos puede variar entre una partida y otra (color y textura). Es muy importante revisar la ficha técnica de cada producto para conocer sus características y atributos. Recuerda revisar nuestro Manual de Recomedaciones de Instalación y para más información, solicita nuestra asesoría o documentos generales.
*Políticas de despacho: no despachamos a la Isla de Chiloé
1) GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
El Cliente podrá solicitar cambio o hacer devolución de sus productos, en caso de que no le sirvan o se arrepienta de la compra.
Esta garantía de satisfacción no aplica para los productos a pedido o confeccionados a la medida. Para dichos productos, solo aplica la garantía legal.
El plazo máximo para ejercer la garantía de satisfacción y pedir cambio o devolución, es de 45 días desde la fecha de entrega.
Para ejercer esta garantía se debe contar siempre con BOLETA Y/O FACTURA ORIGINAL, y además:
• El material debe estar en su embalaje original, sin daños ni signos de uso
• Si el material se encuentra sin embalaje, pero en perfectas condiciones, se cobrará una multa por el 25% del valor del producto. El cliente podrá aceptar la multa o quedarse con la mercadería
• Si el material tiene daños, no es válido el cambio o devolución
• El cliente debe asumir el costo del retiro del material. No obstante, se pueden realizar devoluciones de cualquier tamaño sin costo adicional en nuestro Centro de Distribución (Lampa).
• Para devoluciones menores a 40kg, se puede realizar directamente en cualquiera de nuestras sucursales en su horario de atención.
• En el caso de devoluciones de cantidades mayores a 36 cajas por ítem, el material debe devolverse paletizado de la misma manera que fue entregado (material estibado de canto sobre pallet y enzunchado). Si esto no se cumple, se descontará un 10% del valor de material por concepto de re-paletización.
2) GARANTÍA LEGAL
Si el producto no cumple con las características técnicas comprometidas o tiene fallas:
• MK realizará la reparación
• Si al repararlo el producto sigue con problema se podrá reponer o cambiar
• Si el cliente no queda satisfecho podrá optar por el reembolso de dinero
• El plazo máximo es de 3 meses para que el cliente solicite alguna de las tres alternativas.
• MK se responsabiliza y asume el costo del retiro y el despacho.
IMPORTANTE: Si el material tiene alguna falla, el cliente debe avisar antes de instalar para reparar el producto o solicitar su cambio. En caso de reclamos de calidad de productos instalados, la empresa responderá sólo por el material fallado. No nos responsabilizamos por costos, gastos o perjuicios asociados a ya productos instalados.
ANULACIÓN
La Empresa acepta la anulación de compras efectuadas de manera presencial o a través de nuestros canales digitales bajo las siguientes condiciones:
• Si se anula antes del despacho, devolverá la totalidad de lo pagado.
• Si se anula con el despacho en tránsito o entregado, solo se devolverá la suma de los productos, sin incluir el costo del despacho.
Deberán cumplirse íntegramente las reglas antes señalas sobre las condiciones en las que debe encontrarse el material para efectos de devolución.
CONDICIONES DESPACHO
PREVIO AL DESPACHO
• El Cliente debe indicar correctamente la dirección y datos de contacto para la entrega de la mercadería. La Empresa no se hace responsable en caso de errores en la información que entrega el Cliente.
CONSIDERACIONES ESPECIALES DIMENSIONES Y PESO PRODUCTOS
• Para ordenes menores a 500kg, despachamos en primer piso o máximo un piso de distancia, es decir, hasta el segundo piso o subterráneo (2 o -1), en caso de no haber ascensor.
• Para ordenes mayores a 500kg despachamos a orilla de camión.
• Descarga en altura o subterráneos con ascensor es obligación la contratación de un peoneta
• Descarga el altura o subterráneos sin ascensor es obligación la contratación de dos peonetas
• Distancia máxima de descarga de la mercadería es de 10 mts. a la redonda
• El cliente debe tener habilitado el espacio para la operación de la descarga.
• Para las descargas que se realicen con grúas, el cliente se hace responsable de la carga desde que comienza la operación de descarga
• Si el tamaño del producto impide que la entrega se haga en el lugar solicitado por el cliente, este deberá aceptar la recepción conforme en otro lugar del domicilio. Si no lo puede recibir deberá pagar un nuevo costo de flete para coordinar nuevamente la entrega.
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