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Descripción

** Recordamos que antes de firmar como "recibí conforme" la guía de entrega, debe revisar el producto y rechazar de inmediato con el transportista, en caso de que el mismo no cumpla con las expectativas o se encuentre en malas condiciones estéticas.

*NO EMITIMOS FACTURAS*

En caso de fallas derivadas de deficiencias de fabricación o de calidad de materiales, partes, piezas y componentes de un producto, que lo hagan no apto para su uso normal, y demás casos que establece la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Electrolux, otorgarán a los usuarios, las garantías que se indican a continuación.

a) Para hacer efectiva la garantía de productos nuevos, (retracto o cambio) este debe ser entregado con todos sus accesorio y embalaje.

b) Garantía de 12 meses a contar de la fecha de compra, para todos nuestros productos a excepción de calefont que tienen 24 meses.
La garantía se otorgará en los términos que establece la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, y/o la que en el futuro la modifique o reemplace, y la Póliza de Garantía incluida en el respectivo producto.

Toda garantía quedará automáticamente sin efecto, si alguna persona no autorizada por la marca interviene en la instalación, reparación o alteración del producto, así como también en caso que la manipulación y/o uso del producto no se realice de acuerdo a las indicaciones contenidas en el respectivo Manual de Instrucciones.
Para hacer efectiva la garantía, el usuario deberá contactar al Servicio de Atención al Cliente.

Los costos en los que incurra el usuario por concepto de gestión de garantía, tales como, traslados, teléfono, etc., serán de cargo y responsabilidad exclusiva de éste.
En caso de contratación de servicios, la garantía otorgada por Electrolux respecto de éstos será informada al usuario conjuntamente con la descripción del respectivo servicio.

El derecho a retracto es aquel que al cliente le permite desistir de la compra dentro de un plazo máximo de 30 días, después de recibido el producto. Tiempo que se considera como un periodo de reflexión a la transacción.
Este derecho se valida siempre y cuando el producto no presente intervención alguna por el cliente, sin uso, no se encuentre instalado, con el embalaje original sellado, sin muestras de golpes, y con su boleta de compra.
no se realiza devolucion del costo de flete.

"Duración del Bien: 15 años.
Plazo Soporte Repuestos: 5 años.
Plazo Soporte Técnico: 15 años."

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Últimas realizadas

Hola , en que parte tiene la entrada del gas ? Izquierda o derecha , estaré atento a tu respuesta. SldsDenunciar
Buenos días, al lado derecho se encuentra la salida de gas. Saludos Tienda Oficial
12/09/2022Denunciar
Dónde se puede retirar o cuál es el costo de despacho comuna de El Bosque?Denunciar
¡Buenos días! Sólo somos tienda Online (no contamos con tiendas físicas ni puntos de retiro). Todas nuestras entregas son con despacho a domicilio. Puedes conocer los costos de envío y plazos de entrega seleccionando la opción "Ver costos de envío" indicado bajo el precio de cada producto. ¡Saludos! Tienda Oficial.
12/09/2022Denunciar
Hola, hace. Envíos a quinta normal, de ser así cuál es el valor y cuantos días demora ?Denunciar
Hola buenas tenemos este producto con envío gratis a su región. ¡ aprovecha! . Saludos Tienda Oficial.
29/08/2022Denunciar
Consulta biene con flexibleDenunciar
Hola buenas tardes el producto no incluye flexibles. Saludos Tienda Oficial
25/08/2022Denunciar
En la parte de atras a que lado trae lansalida del flexibleDenunciar
Buenas tardes. Mirandola de frente, lado derecho. Saludos. Tienda Oficial.
25/08/2022Denunciar
Hola, es a gas licuado???Denunciar
Todas nuestras cocinas y encimeras son adaptadas a gas licuado, si necesita para gas natural, debe solicitar a través de la mensajería interna la conversión a gas natural una vez que tenga la cocina instalada bajo normativa en su domicilio. ¡Saludos Tienda Oficial!
16/08/2022Denunciar
Donde puedo encontrar el numero de orden, no me sale em la compraDenunciar
Si claro el numero de orden debe pedirlo a mensajeria interna. Saludos Tienda Oficial
09/08/2022Denunciar
Buenos dias, quisiera saver cuando emviaran mi producto, y donde se puede ver el seguimiento del producto.Denunciar
Hola buenos días, revisamos su compra recordar que se le entrego 12 dias hábiles para la entrega del producto que comienza a contar desde que compro el producto, puedes hacer un seguimiento en nuestra de mercado libre con el numero de orden que se le entrego al momento de la compra . Saludos Tienda Oficial.
09/08/2022Denunciar
Hace envio a puerto natales, region de magallanesDenunciar
Hola, ¿como estas? Puede conocer los costos de envío y plazos de entrega seleccionando la opción "Ver costos de envío" indicado bajo el precio de cada producto. ¡Saludos! Tienda Oficial
02/08/2022Denunciar
Con el envío a Temuco , cuánto queda el valor final ? GraciasDenunciar
Hola, ¿como estas? Puede conocer los costos de envío y plazos de entrega seleccionando la opción "Ver costos de envío" indicado bajo el precio de cada producto. Gracias por preferirnos! ¡Saludos! Tienda Oficial
02/08/2022Denunciar